Praxishandbuch Mitarbeiterbefragungen

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Wie korreket wenden wir Mitarbeiterbefragungen an? Wie können wir unsere Personalfragebögen... mehr

Wie korreket wenden wir Mitarbeiterbefragungen an?
Wie können wir unsere Personalfragebögen optimieren?
Wie stehen unsere Mitarbeiter eigentlich zu unserem Unternehmen?
Die Fluktuationsquote steigt an – welches sind die Gründe?
Sind unsere Mitarbeiter mit unseren Weiterbildungsangeboten zufrieden?
Wie akzeptiert ist der Führungsstil in unserem Hause?
Wird unsere Strategie von unseren Mitarbeitern verstanden?
In welchen Bereichen sind wir als Arbeitgeber zu wenig attraktiv?
Welche Work-Life-Balance-Massnahmen haben den höchsten Bedarf?
Wie werden Förderung und Laufbahnplanung beurteilt?
Wie steht man zu unserer Gehaltspolitik und dem Vergütungsreglement?


Fragen über Fragen, die sich viele Unternehmen stellen. Wie nur kann man sie beantworten? Mit Mitarbeiterbefragungen! Richtig genutzt sind sie wie kaum ein anderes Instrument geeignet, Mitarbeiter für Unternehmensziele zu gewinnen, sie in Veränderungsprozesse einzubeziehen und ihre Zufriedenheit und ihr Engagement nachhaltig zu verbessern.

Konzept und Philosophie zu Mitarbeiterbefragungen
Das vorliegende Buch versucht, Ihnen mit pragmatischen und für die Unternehmenspraxis relevanten Informationen bei der Konzeption, Planung, Kommunikation, Durchführung, Auswertung und den anschliessenden Veränderungsprozessen behilflich zu sein. Ziel des Buches ist es auch, die Mitarbeiterbefragung als ein Instrument ganzheitlicher Unternehmensführung zu positionieren. Durch ihre verschiedenartigen Einsatzmöglichkeiten kann sie dem Management ein breites Spektrum an Informationen bereitstellen. Der Gewinn für das Unternehmen ist immens: Mehr Glaubwürdigkeit, Engagement, Identifikation und Motivation, verbunden mit Leistungssteigerungen, sind nur einige Vorzüge von vielen.

Worauf es in der Praxis bei Mitarbeiterbefragungen wirklich ankommt
Dieses Buch geht konkret, prägnant und praxisnah auf die wirklich erfolgsrelevanten Anforderungen an professionelle Mitarbeiterbefragungen ein: Wie sollte ein Fragebogen aufgebaut sein und wie formuliert man Fragen richtig? Wie wertet man Ergebnisse zielführend aus? Wie gewinnt man Mitarbeiter für Befragungen? Welche Vorteile haben Online-Befragungen und worauf ist zu achten? Was ist bei Ergebnispräsentationen wichtig? Wie findet man Handlungsfelder und ergreift geeignete Massnahmen? Diese und viele Fragen mehr beantwortet das Buch kompakt, handlungsorientiert und auf das Wesentliche fokussiert. Die Hauptkapitel sind:

Zweck und Nutzen von Mitarbeiterbefragungen
Ziele und Methoden
Erstellung von Mitarbeiter-Befragebögen
Durchführung und Information
Auswertung und Reporting
Massnahmen und Umsetzungen
Fragebogen-Vorlagen zu verschiedenen Themen
Fragenkataloge nach Themengebieten
Die CD-ROM zum Buch und die Excel-Tools


Zahlreiche Arbeitshilfen und Excel-Tools auf CD-ROM

Ein kompletter von A-Z gestalteter, strukturierter und getexteter Mitarbeiterbefragungsbogen und zwei Powerpoint-Beispielspräsentationen sind das Kernstück. Entscheidungshilfen, Checklisten und viele Arbeitshilfen und Mustertexte mehr erleichtern die Praxisumsetzung zusätzlich. Von der Arbeitszufriedenheit über Vorgesetztenbeurteilungen bis zur Arbeitgeberattraktivität und vielen Themen mehr enthält das Buch Vorlagen, Ideenkataloge und zahlreiche weitere ausformulierte und strukturierte Fragebögen. Nahezu ein Dutzend Exceltools sind bei Datenanalysen und Ergebnisauswertungen behilflich. Beispiele der im Buch enthaltenen Themen, Arbeitshilfen und Mitarbeiter-Befragungsbögen:

  • Mögliche Ziele von Mitarbeiterbefragungen
  • Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren
  • Fragebogen zur Vorgesetztenbeurteilung
  • Allgemeiner Mitarbeiterbefragungsbogen
  • Mitarbeiterbefragung zur Vergütungspolitik
  • Mitarbeiterbefragung zur Arbeitszeit-Flexibilisierung
  • Korrekte Formulierung von Fragen
  • Muster-Mitarbeiterbefragung zur internen Kommunikation
  • Weiterentwicklung und Laufbahn
  • Mitarbeiterbefragung zur Work-Life-Balance
  • Fragebogen zu gesundheitsfördernden Massnahmen
  • Fragebogen für Austrittsgespräche
  • Aufbau und Darstellung von Fragebögen
  • Mitarbeiter-Motivations-Befragung
  • Befragung zur Teamsituation
  • Beurteilung des Unternehmens
  • Befragung zu Führungsqualität und Führungsverhalten
  • Veränderungsprozesse und Mitarbeiterbeteiligung
  • Darstellungsformen von Befragungspunkten
  • Mustervorlage Mitarbeiterinformation zu einer Befragung
  • Statistische Auswertung und Interpretationen
  • Beispiel eines tabellarischen Berichts
  • Verwendung von Grafiken bei Auswertungen
  • Grafische Darstellung einer Skalen-Auswertung
  • Das Reporting der Ergebnisse
  • Darstellungsformen von Befragungspunkten
  • Reaktionen und Stellungnahmen auf Befragungen


Wir empfehlen Ihnen dieses Buch, weil es mit den vielen Fragebögen, - die alle auch auf einer CD-ROM enthalten sind -, einen sehr hohen Umsetzungswert hat, das Thema kompakt, pragmatisch und mit Sinn für Relevanz angeht, auf einem aktuellen Stand ist und ein respektvolles und positives Mitarbeiter-Menschenbild in den Mittelpunkt stellt.


Werner Bösch
Praxishandbuch Mitarbeiterbefragungen
Erschienen im PRAXIUM-Verlag, Zürich
Umfang 284 Seiten
ISBN 978-3-9523596-4-8
Mit CD-ROM und vielen Vorlagen und Fragebögen

 

Weiterführende Links zu "Praxishandbuch Mitarbeiterbefragungen"
    Handbuch zu Mitarbeiterbefragungen   Zweck und Nutzen von... mehr

 

 

Handbuch zu Mitarbeiterbefragungen

 

Zweck und Nutzen von Mitarbeiterbefragungen
Die Funktionen von Mitarbeiterbefragungen
Zweck und Aufgabe von Mitarbeiterbefragungen
Der Nutzen von Mitarbeiterbefragungen
Der Nutzen für das Unternehmen
Der Nutzen für die Mitarbeitenden
Psychologische und aktuelle Themengebiete

Ziele und Methoden
Eigen- und Fremdbild in der Mitarbeiterbefragung
Entwicklungen und Trends mit Indizes
Monatliche Pulsbefragungen
Qualitative Mitarbeiterbefragungen
Kombinierter Einsatz von Befragungsmethoden
Mögliche Ziele von Mitarbeiterbefragungen
Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren
Die Problematik der Aussagekraft
Bedeutung und Praxis von Benchmarks
Voraussetzungen für den Erfolg einer Mitarbeiterbefragung
Mitarbeiterbefragungen mit der 360-Grad-Rückmeldung
Webbasierende Online-Befragungen
Vorteile von Online-Mitarbeiterbefragungen
Qualitätskontrolle für Online-Befragungen
Muster-Mitteilung zu einer Online-Befragung

Erstellung von Fragebögen
Konzeption und Erstellung eines Fragebogens
Dimensionen von Mitarbeiterbefragungen
Informationen des Deckblatts einer Mitarbeiterbefragung
Die Qualität der Fragestellungen
Regeln zur Fragen-Zusammenstellung und -formulierung
Übersicht zu den einsetzbaren Fragetypen
Weitere Frageformen
Antwortformate und Antwortkategorien
Stufenanzahl von Skalen
Vorteile und Nachteile von Kommentarmöglichkeiten
Ablauf und Schritte einer Mitarbeiterbefragung
Rücklauf von Fragebögen
Die Vorteile elektronischer Fragebögen

Durchführung und Information
Externe oder interne Durchführung?
Qualitätskriterien für die Evaluierung eines Beraters
Kosten einer Mitarbeiterbefragung
Kernfragen der Vorbereitung
Interne Kommunikation
Begleitbrief für Führungskräfte-Befragung
Mustervorlage Mitarbeiterinformation zu einer Befragung
Häufige Fragen von Mitarbeitern
Mustervorlage mit Fragen und Antworten für Mitarbeiter

Auswertung und Reporting
Statistische Auswertung und Interpretationen
Beispiel eines tabellarischen Berichts
Verwendung von Grafiken bei Auswertungen
Grafische Darstellung einer Skalen-Auswertung
Das Reporting der Ergebnisse
Darstellungsformen von Befragungspunkten
Reaktionen und Stellungnahmen auf Befragungen

Massnahmen und Umsetzungen
Workshops zu Massnahmen und Handlungsfeldern
Planung von Veränderungsmassnahmen
Selektionierung und Priorisierung von Massnahmen
Umsetzung der Massnahmen
Ergebniskontrolle und Benchmarking
Abschlusscheck zum Projekt Mitarbeiterbefragung
Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen
Planung und Vorbereitung der Veränderungen

Fragebogen-Vorlagen zu verschiedenen Themen
Allgemeiner Mitarbeiterbefragungsbogen
Mitarbeiterbefragung zur Vergütungspolitik
Muster Befragung zu Mitarbeiterbeurteilungen
Fragebogen zur Unternehmensanalyse
Befragung zu Arbeitszeiten und Arbeitszeit-Flexibilisierung
Befragung zur Nutzung betrieblicher Informationsquellen
Muster-Mitarbeiterbefragung zur internen Kommunikation
Weiterentwicklung und Laufbahn
Arbeitshilfsmittel und -instrumente
Mitarbeiterbefragung zur Work-Life-Balance
Fragebogen zum Gesundheitszustand
Fragebogen zu gesundheitsfördernden Massnahmen
Fragebogen für Austrittsgespräche
Motivation und Arbeitszufriedenheit
Ergebnisbogen zur Mitarbeiter-Motivations-Befragung
Befragung zur Teamsituation
Beurteilung des Unternehmens
Befragung zu Führungsqualität und Führungsverhalten
Veränderungsprozesse und Mitarbeiterbeteiligung

Fragenkataloge nach Themengebieten
Fragen zu Mitarbeitergesprächen an Mitarbeiter
Allgemeine Einschätzungen und Merkmale der Tätigkeit
Führungsverhalten des direkten Vorgesetzten
Sozial- und Motivationskompetenzen des Vorgesetzten
Engagement und Identifikation
Befragung zu Personalentwicklungs-Instrumenten
Akzeptanz und Präferenz von Lernmethoden
HR-Services

Die CD-ROM zum Buch
Word-Arbeitshilfen
Word-Fragebögen und -Fragenkataloge
Excel-Dateien
Powerpoint-Vorlagen
Stichwort- und Literaturverzeichnis

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Kundenbewertungen für "Praxishandbuch Mitarbeiterbefragungen"
13.03.2017

Wirklich gutes Buch

Sehr praxisbezogen, konnte drei Befragungsbogen mit nur wenigen Änderungen sofort übernehmen. Hat mir Stunden von Arbeit gespart und zu einer erfolgreichen Befragung verholfen. Vielen Dank an hrmbooks.ch und den Verlag aus Olten!

15.01.2017

Super-Buch - sehr zufrieden

Hab viele Bücher geprüft und probegelesen. Dieses ist mit Abstand das beste. Es wird genau das behandelt, was mich interessiert und kommt schnell zur Sache: Eine Mitarbeiterbeurteilung durchzuführen, die Hand und Fuss hat und das bringt, was man erwartet.

15.01.2017

Sehr gut ausgebaute Befragungsformulare und Erklärungen

Das Buch besticht durch seine zahlreichen und mit Liebe zum Detail ausgearbeiteten Muster-Fragebögen zu vielen Themen, die teilweise mit nur wenigen Anpassungen übernommen werden können. Ein umfangreicher, allgemeiner Fragebogen ist gar mit Deckblatt, Zweck, Mitarbeiterinformation usw. von A-Z fertig und attraktiv gestaltet und eigentlich sofort einsetzbar. Auf wesentliche Themen wird prägnant und praxisnah eingegangen, wie etwa der Aufbau, die Frageformulierungen, die Rücklaufsteigerung und die Nachbearbeitung. Dass alle Fragebögen auf der CD-ROM enthalten sind, spart viel Arbeit und ist sehr komfortabel.

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