Online-Meetings, die begeistern!

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Auch im HR gewinnen Online-Meetings und virtuelle Kommunikation immer mehr an Bedeutung, man... mehr

Auch im HR gewinnen Online-Meetings und virtuelle Kommunikation immer mehr an Bedeutung, man denke nur Mitarbeitergespräche oder Interviews. Onlinekommunikation ist in vielen Bereichen anders und erfordert ein spezifisches Verhalten. Wer erfolgreich Videokonferenzen abhalten will, muss die Möglichkeiten und Grenzen dieser Kommunikationsform kennen. Es geht in diesem Buch aber nicht nur um Technik, Organisation, Inhalt und Durchführung. Auch gegen mögliche Pannen und Probleme aller Art sollte man wissen, wie zu reagieren und wie sie zu korrigieren, seien sie technischer, kommunikativer oder zwischenmenschlicher Art. 

Praxisnahe Methoden und Tools 

Besonders hilfreich: Die Autorin berichtet aus ihrer eigenen Erfahrungen und stellt deshalb viele nützliche und praxisnahe Methoden und Tools vor, die mehr Sicherheit für Videokonferenzen und Onlinegespräche geben. Das Buch zeigt, wie man souverän auftritt, sympathisch rüberkommt, das Vertrauen der Gesprächspartner gewinnt und was in der Gesprächsführung wichtig ist, was insbesondere bei Recruiting-Interview und Mitarbeitergespräch von Bedeutung ist.

Professionelle Onlinegespräche führen

Mit dem richtigen Wissen und hilfreichen Praxistipps kann man auch per Videocall Spannung erzeugen, andere für sich gewinnen, begeistern und überzeugen. Das Buch schildert anschaulich und praxisnah, wie man Mitarbeiter und Menschen über die Kommunikation am Bildschirm erreicht und ansprechen muss. Man erfährt viel Interessantes über die Wirkungsweisen und Besonderheiten digitaler Interaktion und digitaler Rhetorik und wie man sie professionell beherrscht in der Vorbereitung und Durchführung erfolgreicher Onlinegespräche.

Einige Beispiele der Kapitel und Themen

  • Der Schlüssel zum Erfolg für Ihre Online-Meetings
  • Vorgehensweisen und Stolperfallen im Onlinecall
  • Methoden und Tools für erfolgreiche Online-Meetings
  • Digitale Psychologie: Neuland fürs Gehirn
  • Was ist digitale Rhetorik?
  • Elemente der digitalen Rhetorik für strahlende Präsenz
  • Körpersprache und -haltung
  • Die Stimme - das Musikinstrument unseres Körpers
  • Sprache und Wortwahl
  • Vorgehensweisen und Stolperfallen im Onlinecall
  • Positive Atmosphäre durch LAB: Lob, Aktivierung und Beteiligung
  • Umgang mit unvorhersehbaren Ereignissen
  • Besondere Gesprächsanlässe

 

Vorlagen zum Downloaden inklusive kostenlose App

Besonders nutzenstiftend sind auch die digitalen Mehrwerte und Add-ons zum Downloaden und sogar eine kostenlose App mit Videos, Übungen, Hörbeispielen, Bildergalerien und Vorlagen, welche das Wissen lebendig, interaktiv und praxisnah vermitteln.

Andrea Heitmann
Online-Meetings, die begeistern!
Mit digitalen Zusatzinhalten
ISBN: 978-3-648-15141-9
Verlag: haufe
Umfang: 227 Seiten

 

 

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