Mit wirksamen Zielvereinbarungen zu nachhaltigen Erfolgen

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Das Zielvereinbarungs-Mitarbeitergespräch ist ein äusserst wirksames, leistungsorientiertes und... mehr

Das Zielvereinbarungs-Mitarbeitergespräch ist ein äusserst wirksames, leistungsorientiertes und motivationsförderndes Führungsinstrument. In der Praxis erweist sich dieses Führungsinstrument aber mitunter als ausgesprochen schwierig in der Umsetzung. Ziele werden zwar schnell formuliert, aber von Mitarbeitern längst nicht so einfach verinnerlicht und umgesetzt.

Ziele haben eine ganze Reihe hilfreicher Funktionen und Aspekte. Wenn diese uns bewusst und eingängig sind, fällt es leichter, Ziele in unserer Führungstätigkeit mit Erfolg zu nutzen. Dies sei angemerkt, weil wir wissen, dass die ständig wechselnden Einflüsse und Anforderungen, der oft beschriebene schnelle Wandel den Umgang mit Zielen zwar erschweren, aber zugleich auch wichtiger und dringlicher als je zuvor machen; gerade um dem ohnmächtigen Gefühl – man könne nur reagieren, werde getrieben, das Alltagsgeschäft lasse keine Zeit, man schaffe die Arbeit sowieso kaum – entgegen zu wirken.

Antworten auf wesentliche Fragen der Zielvereinbarung als Führungsinstrument

Kaum ein anderes Führungsinstrument klingt auf den ersten Blick klarer und eindeutiger, und wirft schon beim zweiten Blick eine Vielzahl von Fragen auf. Es fehlt oft das praktische Handwerkszeug, der einfache Ratschlag, die konkrete Handlungsempfehlung. Es ist kein Zufall, dass nahezu alle grossen und zahlreiche mittlere Unternehmen viel investieren, um verbindliche Systeme einzuführen, die die Findung, Festlegung, Umsetzung, Erreichung und Bewertung von Zielen definieren. Zeit und Kosten für Schulungen und Trainings, die Gesprächszeiten für Zielfindungen, -festsetzungen und -bewertungen lassen nur den Schluss zu, dass weitgehend Übereinstimmung besteht, dass Führen mit Zielen ein hohes Motivations- und Leistungspotenzial in sich birgt.

  • Was ist zu tun, um Mitarbeiter motivierend mit Zielen zu führen?
  • Wie läuft der Zielvereinbarungsprozess in der Praxis ab?
  • Was sollten Zielvereinbarungsgespräche beinhalten?
  • Wie sind Ziele wirkungsvoll zu definieren und zu formulieren?
  • Wie sind Gespräche zu führen, um zu wirklichen Zielvereinbarungen zu kommen?
  • Welches sind häufige Stolpersteine und Konfliktsituationen?
  • Wie beeinflussen Zielvereinbarungen Mitarbeiterbeurteilungen?
  • Was hat einen besonders grossen Einfluss auf die Leistungserbringung

 

Zu diesen und vielen Fragen mehr liefert das Buch fundierte und erfolgsrelevante Antworten. Dem Leser wird anhand von praktischen Beispielen und Zielvereinbarungs- Mustertexten fundiertes und leicht umsetzbares Handwerkszeug an die Hand gegeben, wie die für den Mitarbeiter richtigen Ziele gefunden und erfolgsversprechend formuliert werden können. In der Praxis übliche Problemfelder werden aufgegriffen und für den Leser nachvollziehbare Lösungen beschrieben.

Konsequenter Praxisbezug

Die Fachinformationen sind klar und prägnant aufbereitet und in deren Gliederung in allen Phasen lese- und umsetzungsfreundlich aufgebaut. Beispiele und Empfehlungen sind so gewählt, dass sie sich mit den Erfahrungen von Führungskräften und Mitarbeitern decken. Damit bieten sie eine klare Unterstützung für den Führungsalltag. Die Interviews mit Führungskräften geben interessante Einblicke in andere Unternehmen. Damit wird das facettenreiche und praxisnahe Konzept zusätzlich verstärkt.

Das vorliegende Buch vermittelt einerseits den vielseitigen Nutzen von Zielvereinbarungen in prägnanter Art und Weise und legt andererseits durchgängig den Schwerpunkt auf praktische Handlungsempfehlungen, Umsetzungstipps, Mustervorlagen und Fallbeispiele.


Inklusive Interviews und FAQ's zu Zielvereinbarungen

Im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen – FAQs" wird auf spezifische Praxisthemen eingegangen. Es ist die facettenreiche Konzeption und Aufbereitung der Informationen mit Handlungsbeispielen, Mustervorlagen, Praxistipps, die konsequent die Praxisrelevanz fokussierenden FAQ’s und Interviews, welche dem Buch den einzigartigen Praxischarakter geben und so in besonderer Weise zur Umsetzung des Wissens motivieren.


Zahlreiche Arbeitshilfen und Zielvereinbarungs-Vorlagen

Zahlreiche Arbeitshilfen wie Formulare, Vorbereitungs- und Evaluations-Checklisten, Musterformulierungen, Mitarbeiterbeurteilungs-Vorlagen und weitere Arbeitsmaterialien unterstützen den Leser bei der praktischen Umsetzung und machen das Buch zusätzlich zu einem kompetenten Nachschlage-Ratgeber.

 

Thomas Richter:
"Mit wirksamen Zielvereinbarungen zu nachhaltigen Erfolgen"
Zielvereinbarungen mit vielen Beispielen und Mustertexten
Umfang: 289 Seiten
Erschienen im PRAXIUM-Verlag, Zürich
Mit CD-ROM und vielen Vorlagen und Arbeitshilfen
ISBN 3952324698

Weiterführende Links zu "Mit wirksamen Zielvereinbarungen zu nachhaltigen Erfolgen"
Inhaltsverzeichnis Zielvereinbarungen Die Nutzung der beiliegenden CD-ROM Die Kraft... mehr

Inhaltsverzeichnis Zielvereinbarungen

Die Nutzung der beiliegenden CD-ROM


Die Kraft der Ziele und Zielvereinbarungen

1.1. Ziele sind Motor und Wegweiser
1.1.1 Höchste Motivation erleben
1.1.2 Bedingungen für höchste Motivation schaffen
1.1.3 Entscheidend sind die Ziele
1.1.4 Ziele richtig verstehen
1.1.5 Ziele stärken Motivation und Verantwortung
1.1.6 Ziele stärken Transparenz und Zusammenwirken
1.1.7 Den Nutzen von Zielsystemen vor Augen
1.1.8 Die häufigsten Fehler vermeiden
1.2. Zielvereinbarungen stärken den Antrieb
1.2.1 Zu gemeinsamen Zielen kommen
1.2.2 Vereinbarte Ziele als Weg nutzen
1.2.3 Rollen und Aufgaben im Vereinbarungsprozess
1.2.4 Dialog ist die Basis, aber bindet Zeit
1.2.5 Mit Widerständen rechnen
1.2.6 Missdeutungen und Grenzen von Zielvereinbarungen
1.2.7 Die häufigsten Fehler
1.3. Der Zielkreislauf sichert das Vorhaben
1.3.1 Den Zielprozess gestalten
1.3.2 Kernaufgaben im Zielprozess erkennen und wahrnehmen
1.3.3 Den gesamten Zielprozess auswerten
1.4. Instrumente miteinander verknüpfen
1.4.1 Instrument: Leistungsbeurteilungen
1.4.2 Instrument: Personalentwicklung
1.4.3 Instrument: Leistungsabhängige Vergütung
1.5 Optimale Bedingungen für ein Führen mit Zielen
1.5.1 Das System
1.5.2 Die Vernetzung
1.5.3 Die Kultur
1.5.4 Die Realität: Wenn die Bedingungen nicht optimal sind …
1.6 "Des Guten zu viel" – Wenn Ziele zur Falle werden

Ziele festlegen
2.1. Richtige Ziele auswählen
2.1.1 Die Zielkaskade – der Weg zum richtigen Ziel
2.1.2 Die Zielarten – was als Ziel überhaupt in Frage kommt
2.2. Ziele wirkungsvoll definieren und formulieren
2.2.1 Ziele erreichen Wirkung – Erfolgsfaktoren
2.2.2 Gute Ziele sind spezifisch
2.2.3 Gute Ziele sind messbar
2.2.4 Gute Ziele sind aktiv beeinflussbar
2.2.5 Gute Ziele sind relevant
2.2.6 Gute Ziele sind realistisch
2.2.7 Gute Ziele sind terminiert
2.2.8 "Weiche" Ziele hart formulieren
2.1.9 Zielerreichungsstufen festlegen
2.1.10 Ziele in der Anzahl beschränken
2.1.11 Ziele sind für alle da
2.1.12 Ziele für Gruppen
2.3 Zielvorgabe und Zielvereinbarung unterscheiden
2.3.1 Offen und ehrlich kommunizieren
2.3.2 Ziele vorgeben und eine Basis für Zustimmung schaffen
2.3.3 Beispiele – Vorgaben und Vereinbarungen
2.4. Den Zielkreislauf planen
2.4.1 Die eigenen Ziele sind die Basis
2.4.2 Eckpunkte für die Zielgespräche einplanen
2.4.3 Zielgespräche sind erst der Auftakt

Ziele vereinbaren
3.1 Den Weg zu den Zielgesprächen planen
3.1.1 Meeting zum Verständnis des Zielprozesses
3.1.2 Meeting zur Vorstellung der Bereichsziele
3.2 Den Ablauf der Zielgespräche gestalten
3.2.1 Allgemeiner Rückblick
3.2.2 Leistungseinschätzung – Basis: Kompetenzprofile
3.2.3 Leistungseinschätzung – Basis: Ziele des Vorjahres
3.2.4 Arbeitsziele definieren / vereinbaren
3.2.5 Entwicklungsziele definieren / vereinbaren
3.3 Die Ergebnisse festlegen
3.3.1 Auf den Nutzen beschränken
3.3.2 Formulare einsetzen
3.3.3 Das Deckblatt
3.3.4 Leistungseinschätzungen
3.3.5 Zielfindung und -vereinbarung: Arbeitsziele
3.3.6 Zielfindung und -vereinbarung: Entwicklungsziele
3.3.7 Ergänzende Bemerkungen – Unterschriften – Verwahrung
3.3.8 Wenn keine Einigung erzielt wird …
3.3.9 Übersicht für die Führungskraft
3.4 Zielfindungsgespräch vorbereiten und führen
3.4.1 Angemessene Gesprächsbedingungen schaffen
3.4.2 Eine positive Grundhaltung annehmen
3.4.3 Ziele entwerfen
3.4.4 Auf den Dialog einstimmen
3.4.5 Die Auswertung planen

Die Zielerreichung begleiten
4.1 In der Umsetzung unterstützen
4.1.1 Vereinbarungen einhalten
4.1.2 Information und Kommunikation sicherstellen
4.1.3 Mit Massnahmen unterstützen
4.2 Zielerreichungsgespräche führen
4.2.1 Einen angemessenen Gesprächsaufbau wählen
4.2.2 Mit Uneinigkeit souverän umgehen
4.2.3 Die Ergebnisse dokumentieren
4.2.4 Die Mitarbeiter auf die Gespräche vorbereiten
4.2.5 Die Einzelgespräche vorbereiten
4.2.6 Feedback als Lernchance nutzen
4.2.7 Fehler als Lernchance nutzen
4.3 Mit Widerstand und Konflikten kompetent umgehen
4.3.1 Ursachen erkennen - dem Widerstand den Druck nehmen
4.3.2 Konflikte zieldienlich lösen

Häufig gestellte Fragen: FAQ‘s zu Zielvereinbarungen
Wenn die Situation für Zielvereinbarungen nicht optimal erscheint …
Wenn Mitarbeiter etwas Neues ablehnen …
Wenn keine Einigung erreicht wird …
Wenn Ziele nicht mehr passen …
Wenn Ziele nicht messbar sind …
Wenn der Mitarbeiter an der Zielerreichung arbeitet …
Wenn es um die optimale Motivation geht …
Wenn Ziele im Team vereinbart werden …
Wenn es um den eigenen Verhandlungsspielraum geht …
Wenn unterschiedliche Erfüllungsgrade zu definieren sind …
Wenn Prämien und Gehaltsaspekte Themen sind …
Wenn eine Trennung von Mitarbeitern ansteht …

Interviews
Bernd Kremers, Verkaufsleiter bei B. Braun-Melsungen AG
Karen Schröder*, Manager in pharmazeutischem Schweizer Betrieb
Maike Puls, Physiotherapie-Praxen Hannover
Thorsten Cammann, Geschäftsführer der Gelsenchem GmbH
Susanne Stahlkopf, Senior Product Manager bei Drägerwerk AG
Michael Doppke, Schulrat im Schulamt Pinneberg
Heinrich Brüllau, Managing Director, IAV India Pvt.Ltd.
Andrea Höft, Leiterin GB Codman Johnson & Johnson Medical GmbH
Stefan Engels, Program Officer, UN-Development Program, Kenya
Gabriela Winnesberg, Langjährige HR-Direktorin
Stichwortverzeichnis
PRAXIUM Verlagsprogramm

 

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