Mit besten Interviewfragen beste Mitarbeiter gewinnen
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Das Qualitätsmerkmal eines professionell geführten Interviews sind im Recruiting letztlich die Fragen – sie gehören wohl zu den mächtigsten Kommunikationstechniken überhaupt. Mit Fragen führt man ein Gespräch und – beim Bewerberinterview der wichtigste Aspekt – man erhöht die Chance, die gewünschten und wirklich wichtigen Informationen zu gewinnen.
Interviewfragen stehen im Mittelpunkt des Recruitments
Genau bei diesem zentralen und so wichtigen Thema ist Ihnen dieses Buch mit zahlreichen Muster- und Beispielfragen behilflich. Mögliche Antworten oder der Zweck von Fragen werden kommentiert und Möglichkeiten von Reaktionen und Interpretationen beschrieben und vermittelt. Das Ziel ist nicht die Manipulation des Kandidaten oder das Emporstilisieren von Interviews zu tiefenpsychologischen Entscheidungsinstrumenten. Es dient Ihrer Sicherheit und Ihrer Zielsetzung, sich für die geeignetsten und besten Mitarbeiter zu entscheiden und die gewünschten Informationen zu bekommen. Sie haben mit diesem Buch einen "Interview-Kompass" zur Hand, der Sie durch die Unwegsamkeiten und Klippen eines Bewerbergespräches führt.
Auch mit Fragen an Führungskräfte
Interessant ist auch die grosse Auswahl an spezifischen Fragen an Führungskräfte wie zum Beispiel:
- Führungsfähigkeiten und unternehmerisches Denken
- Fachkompetenz und Erfahrungen
- Leistungsnachweise und Leistungsbewusstsein
- Sozialkompetenzen und Persönlichkeit
- Mitarbeiterverantwortung und Mitarbeiterförderung
- Marktorientierung und Innovationsmanagement
- Wichtige Kompetenzen für Führungs- und Fachkräfte
Interviewfragen-Beispiele des Recruitments mit vielen Vorlagen
Der Titel überzeugt durch seine Umsetzungsstärke. Über 500 Fragen sind so ausformuliert, dass sie in Interviews direkt eingesetzt werden können. Jede Frage wird mit hilfreichen Kommentaren vertieft und ihr Sinn und Zweck auf 5-6 Zeilen erläutert. Welche Varianten gibt es zu dieser Frage, was verrät sie über den Bewerber, worauf ist bei der Antwort zu achten, welche Alternativen oder ähnliche Fragen gibt es? Es zeichnet den hohen Kompetenzgrad dieses Buches aus, dass aber auch relativiert oder eingeschränkt wird und generell Antworten und Reaktionen von Kandidaten mit Vorsicht interpretiert werden sollen. Einige Beispiele der vielfältigen und praxisnahen Kapitel, Themenkreise und Befragungsbereiche sind:
Konkrete Interpretationen mit kompakten Kommentaren
Hilfreich und interessant sind im Werk auch die konkreten Interpretationen in Form von Kommentaren zu jeder Frage, die helfen, mögliche Antworten korrekt zu deuten und zu erkennen, was sie verraten und auch indirekt aussagen – über die Persönlichkeit, die Qualifikation und den Werdegang einerseits und den Wahrheitsgehalt, die Qualitäten und die Glaubwürdigkeit des Kandidaten andererseits. Diese Kommentare verraten Psychologisches, verraten Hintergründe zu Sinn und Zweck von Fragen oder präzisieren, in welchen Situationen bei wem die Anwendung einer Frage besonders empfehlenswert ist.
Erfolgserprobtes Hintergrundwissen zur Interviewführung
Hinzu kommt erfolgserprobtes Praxiswissen zu Interviewtechniken, Verhaltensweisen von Kandidaten, Tipps zum Umgang mit schwierigen Kandidaten und mehr auch in im Recruiting allgemein. Eine Übersicht über unterschiedliche Fragearten sind eine weitere Hilfe, den mit dem Wissen dieser aufschlussreichen Techniken können auch eigene Fragen mit mehr Sicherheit gestellt und formuliert werden. Beispiele der Kapitel und Themen:
- Verhaltens-Beurteilungscheck von Bewerbern
- Grundsätze und Verhaltensweisen für Interviews
- Interviewteilnehmer und deren Rollen
- Der Umgang mit schwierigen Kandidaten
- Die häufigsten Fehlerquellen im Interview
- Was den professionellen Interviewer auszeichnet
- Persönlichkeits- und Datenschutz bei Interview
- Das Telefoninterview als Instrument zur Vorselektion
- Fragearten und Fragetechniken
- Fragen zur Gewinnung von Mehrinformationen
- Gute und kluge Fragen von Bewerbern
- Beurteilung der Antwortqualität von Bewerbern
- Unzulässige Fragethemen
Alle Interview-Fragen und Formulare downloadbar
Die Download-Inhalte des Werkes "Mit den besten Interviewfragen die besten Mitarbeiter gewinnen" mit allen Fragen und Formularen zur individuellen Selektion gestattet das einfache Erstellen einer Frageliste zum Einsatz im Interview. So kann man ein firmenspezifisches Formular erstellen, kürzen, anpassen und mit eigenen Fragen versehen, das ganz auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die Auswahl an Themenfeldern orientiert sich am Interviewablauf in der Praxis und weist eine klare und gut übernehmbare Struktur auf:
- Verhältnis zum vorherigen Arbeitgeber klären
- Geschicktes Eruieren von Lohnerwartungen
- Hinterfragen von Arbeitszeugnissen
- Motivationsechtheit und Motivierbarkeit generell
- Selbstbewusstsein und Leistungsvermögen testen
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Fragen nach konkreten Leistungen und Ergebnissen
- Der persönliche Hintergrund und allfällige Problemsituationen
- Teamfähigkeit und Vorgesetztenbeziehung
- Taktisch kluger Abschluss eines Interviews und viele Themen mehr
- Separater Teil mit speziellen Fragen an Führungskräfte
- Spezifische Fragen an Funktionsträger und für bestimmte Berufe
- Das Buch enthält 335 kommentierte Interviewfragen
- 50 Punkte zum Verhaltens-Beurteilungscheck von Bewerbern
- 10 Warnsignale bezüglich Verhalten von Kandidaten
- 13 häufigste Fehlerquellen in der Interviewführung
- 17 tabellarische Übersichten zu besonders wichtigen Aspekten
- 28 Ideen zu Unterlagen und Informationsmaterial für Interviews
- 27 verschiedene Fragetechniken, immer mit Beispielen
- 18 intelligente und konstruktive Fragen von Bewerbern zu Stelle und Unternehmen
- 25 Fragen und Methoden, um den Wahrheitsgehalt von Antworten zu verifizieren
- 33 Fragen und Methoden, um Charakter und Persönlichkeit zu erkunden
- 35 Fragen und Techniken für konkrete Informationen zu bisherigen Leistungen und Erfolgen
- 20 kommentierte Fragen, um Zeugnisse und Lebenslauf zu hinterfragen und zu verifizieren
- 24 Vertiefungs-, Klärungs- und Anschlussfragen zur Gewinnung wichtiger Mehrinformationen
- Sie mit klugen Fragen relevante Kandidaten-Antworten erhalten möchten
- Sie eine klar strukturierte Interviewführung wünschen
- Sie aus einer grossen Auswahl erfolgserprobter Fragen auswählen möchten
- Sie Kompetenzen und Persönlichkeit von Kandidaten ganzheitlich beurteilen möchten
- Sie in Interviews wirklich neue, aber auch erfolgserprobte Fragen verwenden möchten
- Anwendungen von Fragetechniken für Sie von Interesse sind
- Sie generell von Kandidaten ergiebigere und konkretere Antworten wünschen
Arthur Schneider:
Mit den besten Interviewfragen die besten Mitarbeiter gewinnen
Erschienen im PRAXIUM-Verlag, Zürich
7. Auflage (!)
Umfang 304 Seiten
Alle Fragebögen und Interviewfragen auch zum Online-Download
ISBN 978-3952271278
Bewertungsdurchschnitt
Super-Fragen in einem Super-Buch!
Hat mich voll überzeugt. Klasse-Fragen, nicht immer aber oft neu und viele weiere sehr hilfreiche Hintergrundinformationen für erfolgreiche Interviews. Gratulation an Verlag und Autor!
Die Kunst richtig zu fragen – Klasse Praxisbuch für Einstellungsinterviews
Schon das Inhaltsverzeichnis zeigt wie stringent und logisch das Buch aufgebaut ist. Die Fragen zu wirklich einstellungsrelevanten Themenstellungen sind sehr gut kommentiert und teilweise wirkich neu und hochinteressant. Mit diesem Buch fand ich heraus, welche Fragestellungen für mein Unternehmen relevant sind, wie man Kandidaten gezielt aus der Reserve lockt, bei ungenauen oder zu knappen Antworten gezielt nachhackt und wie man den Wahrheitsgehalt von Antworten elegant überprüfen kann. Hätte etwas mehr Rechtsinformationen und psychologische Informationen erwartet.
Das beste Buch zum Thema
Ein sehr kompetentes und informatives Buch mit zahlreichen Interviewfragen zu den verschiedensten Bereichen, die man bei einem Job-Interview erfragen möchte. Die beiliegende CD enthält alle Fragen und Arbeitshilfen wie vorbereitete Interview- und Auswertungsbögen, so dass man sich für seine Anforderung zügig seinen individuellen Fragebogen zusammenstellen kann. Tolle Arbeitserleichterung. Die Kurzkommentare zu den Bedeutungen der Fragen sind bei der Antwendung in der Interviewpraxis sehr hilfreich und verraten auch, welche Antworten von Berwerbern welche Bedeutung haben können.
Hilft übrigens auch Bewerbern, sich besser auf das, was an Fragen auf einen zukommen kann, besser vorzubereiten. Fazit: hervorragendes Buch. Eine tolle Unterstützung im Arbeitsalltag. Deshalb klare Kaufempfehlung!
Wirklich ein Top-Buch
Kein Wunder, ist dieses Buch bei Amazon meistens die Nummer 1 unter Büchern zu diesem Thema. Die Fragen sind sehr interessant, werden kurz und bündig erklärt und die Kommentare bieten viel wertvolles Hintergrundwissen. Fragetechniken, der Umgang mit schwierigen Kandidaten, die häufigsten Fehlerquellen im Interview, was gute Kandidaten-Antworten auszeichnet und die Beurteilung der Antwortqualität von Bewerbern sind nur einige zusätzliche Themen von sehr grossem Interesse.
Viel Tiefgang und super für Interview-Input
Viele gute Fragen die ich noch nicht kannte. Und ich kenne recht viele. Die Kommentare kommen auf den Punkte ohne viel Blabla. Die Formulare könnten etwas besser sein, sind aber ja ehe eine Zugabe.
Das Buch ist den Kauf wert
Ich kann mich den Meinungen hier nur anschliessen. Das Buch ist sowohl für die Theorie als auch für die Praxis schnell und komfortabel einsetzbar. Die beigefügte CD ermöglicht es, individuelle Interviewbögen am PC zu erstellen. Insgesamt ein sehr gelungenes Werk für die Personalpraxis. Einziger Minuspunkt: Es gibt einige Wiederholungen, die etwas störend sind, aber ist vermutlich wegen Lesern so, die es als Nachschlagewerk nutzen"
Rolf Sauter, Bern
Inhalt und Einsatz der CD-ROM
Kommunikation und Verhalten
Praxisbewährte Kommunikationstechniken
Verhaltens-Beurteilungscheck von Bewerbern
Grundsätze und Verhaltensweisen für Interviews
Interviewteilnehmer und deren Rollen
Der Umgang mit schwierigen Kandidaten
Die häufigsten Fehlerquellen im Interview
und mehr
Fragearten und Fragetechniken
Die wichtigen Fragearten
Fragen zur Gewinnung von Mehrinformationen
Weitere Vertiefungs- und Folgefragen
Gute und kluge Fragen von Bewerbern
und mehr
Kommentierte Interviewfragen
Erklärungen zu den Interviewfragen
Einstieg ins Interview
Vorstellungen von der angebotenen Stelle
Verhältnis zum vorherigen Arbeitgeber
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Lebenslauf und Zeugnisse
Fachliche Anforderungen
Berufliche Entwicklung und Weiterbildung
Praktische Berufserfahrung
Belastbarkeit und Leistungsvermögen
Fragen nach Leistungen und Ergebnissen
Der persönliche Hintergrund
Teamfähigkeit und Vorgesetztenbeziehung
und mehr
Fragen an Führungskräfte
Fragen an Führungskräfte
Führungsfähigkeiten und unternehmerisches Denken
Fachkompetenz und Erfahrungen
Leistungsnachweise und Leistungsbewusstsein
Sozialkompetenzen und Persönlichkeit
Mitarbeiterverantwortung und Mitarbeiterförderung
Marktorientierung und Innovationsmanagement
Wichtige Kompetenzen für Führungs- und Fachkräfte
Stellen- und kandidatenspezifische Fragen
Fragen an einen Aussendienst-Verkäufer
Office Management
Fragen an einen IT-Verantwortlichen
Kundendienst/Call Center
Fragen an einen Projektleiter
Fragen an Berufseinsteiger
Formulare und Arbeitshilfen
Klärung von Fragen aus Bewerbungsunterlagen
Fragen aus Bewerbungsunterlagen
Interviewblatt Kurzform
Bewerbungsunterlagen-Beurteilung
und mehr
Bewertungsdurchschnitt
Super-Fragen in einem Super-Buch!
Hat mich voll überzeugt. Klasse-Fragen, nicht immer aber oft neu und viele weiere sehr hilfreiche Hintergrundinformationen für erfolgreiche Interviews. Gratulation an Verlag und Autor!
Die Kunst richtig zu fragen – Klasse Praxisbuch für Einstellungsinterviews
Schon das Inhaltsverzeichnis zeigt wie stringent und logisch das Buch aufgebaut ist. Die Fragen zu wirklich einstellungsrelevanten Themenstellungen sind sehr gut kommentiert und teilweise wirkich neu und hochinteressant. Mit diesem Buch fand ich heraus, welche Fragestellungen für mein Unternehmen relevant sind, wie man Kandidaten gezielt aus der Reserve lockt, bei ungenauen oder zu knappen Antworten gezielt nachhackt und wie man den Wahrheitsgehalt von Antworten elegant überprüfen kann. Hätte etwas mehr Rechtsinformationen und psychologische Informationen erwartet.
Das beste Buch zum Thema
Ein sehr kompetentes und informatives Buch mit zahlreichen Interviewfragen zu den verschiedensten Bereichen, die man bei einem Job-Interview erfragen möchte. Die beiliegende CD enthält alle Fragen und Arbeitshilfen wie vorbereitete Interview- und Auswertungsbögen, so dass man sich für seine Anforderung zügig seinen individuellen Fragebogen zusammenstellen kann. Tolle Arbeitserleichterung. Die Kurzkommentare zu den Bedeutungen der Fragen sind bei der Antwendung in der Interviewpraxis sehr hilfreich und verraten auch, welche Antworten von Berwerbern welche Bedeutung haben können.
Hilft übrigens auch Bewerbern, sich besser auf das, was an Fragen auf einen zukommen kann, besser vorzubereiten. Fazit: hervorragendes Buch. Eine tolle Unterstützung im Arbeitsalltag. Deshalb klare Kaufempfehlung!
Wirklich ein Top-Buch
Kein Wunder, ist dieses Buch bei Amazon meistens die Nummer 1 unter Büchern zu diesem Thema. Die Fragen sind sehr interessant, werden kurz und bündig erklärt und die Kommentare bieten viel wertvolles Hintergrundwissen. Fragetechniken, der Umgang mit schwierigen Kandidaten, die häufigsten Fehlerquellen im Interview, was gute Kandidaten-Antworten auszeichnet und die Beurteilung der Antwortqualität von Bewerbern sind nur einige zusätzliche Themen von sehr grossem Interesse.
Viel Tiefgang und super für Interview-Input
Viele gute Fragen die ich noch nicht kannte. Und ich kenne recht viele. Die Kommentare kommen auf den Punkte ohne viel Blabla. Die Formulare könnten etwas besser sein, sind aber ja ehe eine Zugabe.
Das Buch ist den Kauf wert
Ich kann mich den Meinungen hier nur anschliessen. Das Buch ist sowohl für die Theorie als auch für die Praxis schnell und komfortabel einsetzbar. Die beigefügte CD ermöglicht es, individuelle Interviewbögen am PC zu erstellen. Insgesamt ein sehr gelungenes Werk für die Personalpraxis. Einziger Minuspunkt: Es gibt einige Wiederholungen, die etwas störend sind, aber ist vermutlich wegen Lesern so, die es als Nachschlagewerk nutzen"
Rolf Sauter, Bern
Gute Fragen und gute Kommentare
Wer Hintergrundinformationen wünscht, findet auch diese - kompakt, auf das Wesentliche beschränkt, aussagekräftig und leicht verständlich. Ein hervorragendes Buch, das für meine Interviews eine grosse Hilfe war und ist - absolut empfehlenswert!
Gute Fragen aber Buch beschädigt
Das Buch liefert viele Anregungen und Beispiele mit wirklich auch neuen und teilweise superguten Fragen, mit denen vor allem auch der Wahrheitsgehalt von Antworten überprüft werden kann. Auch erfahrene Praktiker und Recruiter können daraus Fall bezogene Fragen und Strategien für Einstellungsinterviews ableiten. Gut gefällt mir die beiliegende CD.
Leider kam das Buch aber beschädigt an und war nicht sehr gut verpackt. Das gefiel mir weniger.
Sehr geehrte Frau Lienhard Freut uns, dass Ihnen das Buch so gut gefällt. Dass Sie es beschädigt erhielten, tut uns leid. Wir hatten während diesen Tagen wegen hohen Bestellaufkommens provisorische Verpackungen im Einsatz, was aber eine Ausnahme ist. Senden Sie uns das Buch bitte zurück, wir ersetzen es Ihnen natürlich anstandlos und kommen auch für die Postgebühren auf. Geschäftsleitung hrmbooks.ch
Viele gute auch neue Fragen
Ich schätze Bücher, die sofort und ohne Theorie-Ballast auf den Punkt kommen. Genau in diesem Punkt ist dieses Handbuch Spitze! Die CD-ROM enthält nebst allen Fragen aus dem Buch gut strukturierte Fragebögen, mit denen in 30 Minuten ein individueller Fragebogen erstellt werden kann. Wer Hintergrundinformationen wünscht, findet auch diese - kompakt, auf das Wesentliche beschränkt, aussagekräftig und leicht verständlich. Ein hervorragendes Buch, das für meine Interviews eine grosse Hilfe war und ist - absolut empfehlenswert!
Auszüge aus dem Buch mit Beispielen von Interviewfragen
Die folgenden kommentierten Interviewfragen sind Beispiele von über 300 aus dem Buch Mit den besten Interviewfragen die besten Mitarbeiter gewinnen. Sie folgen dem strukturierten Ablauf eines Interviews (siehe unten). Mit ihnen lässt sich auf einem Interviewbogen aus der CD-ROM eine individuelle Frageliste zusammenstellen.
Wie genau haben Sie diese Ergebnisse erzielt?
Oft kann das Wie interessantere Informationen liefern als das Was, Wer und Warum. Diese Frage gibt Aufschluss über Arbeitstechnik, Einflussfaktoren, Führungsumfeld und die indirekte Selbsteinschätzung, die der Kandidat damit von sich gibt. Auch die in der Aussage erkennbaren Prioritäten und Motivationen können bei der Beantwortung dieser Frage sehr aufschlussreich sein.
Welche der von Ihnen vorher genannten Stärken hat Ihnen in Ihrer Karriere am meisten genutzt – und mit welchen Ergebnissen?
Hier erfährt man anhand konkreter Beispiele einiges über Wertvorstellungen und Hauptmotivationen und natürlich wie stark der Kandidat karrieremotiviert ist. Hören Sie auch aufmerksam zu, welche Ergebnisse wie geschildert werden und inwiefern diese mit der angebotenen Stelle vergleichbar oder von Interesse sind.
Welche der von Ihnen vorher genannten Stärken hat Ihnen in Ihrer Karriere am meisten genutzt – und mit welchen Ergebnissen?
Hier erfährt man anhand konkreter Beispiele einiges über Wertvorstellungen und Hauptmotivatoren und natürlich, wie stark der Kandidat karrieremotiviert ist. Hören Sie auch aufmerksam zu, welche Ergebnisse wie geschildert werden.
Welche Herausforderungen spornen Sie in welchem Umfeld zu besonderen Spitzenleistungen an?
Sind es Innovationen, komplexe Projekte, sind es kleine, schlagkräftige Teams oder Aufgaben als Einzelkämpfer – Antworten auf diese Frage sind vermutlich sehr aufschlussreich. Fragen Sie dort nach, wo der Bezug zu Ihrem Unternehmen oder die Übereinstimmung besonders wichtig ist und bitten Sie je nachdem auch um konkrete Beispiele oder Erlebnisse.
Zurzeit hat das Projekt <Name> bei uns erste Priorität. Können Sie mir sagen, worauf Sie besonders achten würden?
Ein wichtiges aktuelles Problem, Projekt oder Change Management-Thema herauszugreifen, kann sehr wertvolle und aufschlussreiche Informationen geben bezüglich Kompetenzen, Niveau des Fachwissens, Problemlösungsfähigkeiten, Schnelligkeit, sich in eine neue Situationen hineinzudenken, Prioritätensetzungen und Substanz der erwähnten Punkte. Man kann aber hier genauso gut nach der Meinung, der Einschätzung eines Problems oder beispielsweise den Chancen einer Produktinnovation fragen. Der Themenbereich sollte aber keinesfalls zu komplex sein oder zu viel Insiderwissen voraussetzen.
Welche Misserfolge haben Ihnen weshalb am meisten zu schaffen gemacht?
Hier erfährt man, welche es waren und weshalb und wie der Bewerber mit Misserfolgen umgeht, d.h., wie es um seine Belastbarkeit steht. Selbstbewusste Kandidaten können diese objektiv beschreiben, verstehen es aber, zu relativieren, auf die damaligen Umstände hinzuweisen und deutlich zu erkennen zu geben, dass man mit Misserfolgen gut umgehen kann.
Welche Fähigkeit oder welches Talent ermöglichte in Ihrer bisherigen Berufslaufbahn den grössten Erfolg – und weshalb betrachten Sie diesen Erfolg als Ihren grössten?
Diese Antwort gibt auch Aufschluss, welche Fähigkeit oder welches Talent besonders motivierend und anspornend ist und welche Art von Erfolg (Projekt, Produkterfolg, Kundenleistung, Technisches usw.) als Beispiel genannt wird. Weshalb der Erfolg als der grösste betrachtet wird, sollte eher eine Anschlussfrage sein. Eine kluge, konkrete und pointierte Antwort könnte lauten: „Weil er mir zeigte, was ich wirklich kann und ich dem Unternehmen zu einem neuen und leistungsstarken Produkt verhalf“.
Wenn Geld keine Rolle spielen würde – wofür würden Sie arbeiten? Was würden Sie mit Ihrem Leben bewirken wollen?
Wie sehr denkt der Kandidat über den Horizont hinaus und setzt sich mit der Sinngebung von Beruf und Arbeit auseinander? Von primärem Interesse sind hier die Motivationsfaktoren. Aber auch Arbeitsmoral, Werte, Leistungsbeiträge und Karrierepläne werden erkennbar. Auch die Berufs- und Zielausrichtung und das Wirken, Leben und Arbeiten in einem grösseren Zusammenhang betrachtet, verraten Lebenswerte und Motivationsfaktoren.
Welche Stärken haben Ihnen jeweils geholfen, in heiklen Führungssituationen erfolgreich zu sein?
Eine ganz entscheidende Frage, die einiges über Führungserfahrung und Umgang mit Konflikten und heiklen Situationen aussagt. Ähnliche Fragestellungen können genauso gut mit anderen Themenbereichen formuliert werden, um an detailliertere und individuelle Informationen zu gelangen, zum Beispiel bei heiklen oder schweren Personalentscheidungen oder neuen strategischen Ausrichtungen.
Sozialkompetenz ist in aller Leuten Munde. Ist das für Sie wichtig und wo sehen Sie Ihre Stärken?
Was der Kandidat davon hält und was er darüber weiss, sagt zugleich einiges über die Bedeutung, die er diesem Bereich beimisst. Bitten Sie je nachdem um weitere Beispiele oder Erlebnisse, um an eine ganz persönliche Optik des Kandidaten zu gelangen.
Mit welchen Erfolgen oder Projekten waren Sie in Ihrer bisherigen Tätigkeit besonders zufrieden – wie haben Sie die Ziele erreicht?
Hier erfährt man, ob der Bewerber in der Lage ist, Erfolge überhaupt zu nennen, und mit welchem emotionalen Engagement er dies tut. Die Art und Weise, wie die Ziele erreicht wurden, bzw. wie dies geschildert wird, sagt viel über die Systematik, das Ausdrucksvermögen und die Energie des Bewerbers aus.
Welche Herausforderungen spornen Sie in welchem Umfeld zu besonderen Spitzenleistungen an?
Sind es Innovationen, komplexe Projekte, sind es kleine, schlagkräftige Teams oder Aufgaben als Einzelkämpfer – Antworten auf diese Frage sind vermutlich sehr aufschlussreich. Fragen Sie dort nach, wo der Bezug zu Ihrem Unternehmen oder die Übereinstimmung besonders wichtig ist und bitten Sie je nachdem auch um konkrete Beispiele oder Erlebnisse.
Was meinen Sie, wo könnten Sie bei uns welche Beiträge leisten?
Damit bringt man in Erfahrung, wie viel der Kandidat über das Unternehmen und die Anforderungen der Stelle weiss. Der Beitrag sollte in einem Zusammenhang mit den wichtigsten Tätigkeitsbereichen des Unternehmens stehen und auch im angemessenen Verhältnis zum Ausbildungsstand und den Kernkompetenzen des Kandidaten stehen.
Welche Fähigkeit oder welches Talent ermöglichte in Ihrer bisherigen Berufslaufbahn den grössten Erfolg – und weshalb betrachten Sie diesen Erfolg als Ihren grössten?
Diese Antwort gibt auch Aufschluss, welche Fähigkeit oder welches Talent besonders motivierend und anspornend ist und welche Art von Erfolg (Projekt, Produkterfolg, Kundenleistung, Technisches usw.) als Beispiel genannt wird, weshalb der Erfolg als der grösste betrachtet wird, sollte eher eine Anschlussfrage sein. Eine kluge, konkrete und pointierte Antwort darauf könnte lauten: „Weil er mir zeigte, was ich wirklich kann und ich dem Unternehmen zu einem neuen und leistungsstarken Produkt verhalf“.
Welche Misserfolge haben Ihnen weshalb am meisten zu schaffen gemacht?
Hier erfährt man, welche es waren und weshalb und wie der Bewerber mit Misserfolgen umgeht, d. h., wie es um seine Belastbarkeit steht. Selbstbewusste Kandidaten können diese objektiv beschreiben, verstehen es aber, zu relativieren, auf die damaligen Umstände hinzuweisen und zu vergewissern, dass man mit Misserfolgen gut umgehen kann.
Was meinen Sie, ermöglicht wirklich gute Leistungen?
Eine indirekte Frage zur Motivation, einfach auf einer objektivierten Ebene. Da diese Antwort aber auch einiges an das Abstraktionsvermögen stellt, sollte sie nur gewandten Kandidaten für gewisse Positionen gestellt werden. Sie können diese Frage auch weniger offen so stellen: „Welches sind Ihrer Meinung nach die Voraussetzungen für überdurchschnittliche Leistungen?“
Was schuldet ein Unternehmen seinen Mitarbeitern?
Dies ist eine unerwartete und ungewöhnliche Frage, aber gerade deshalb kann nicht nur die Antwort, sondern auch das Verhalten bzw. die Reaktion darauf viel verraten. Sie zwingt den Interviewten zum Um- und Querdenken und zu einer kritischen Stellungnahme. Dies zeigt, welche Werte einer Unternehmenskultur ihm wichtig sind und was er, beispielsweise unter Fairness oder Weiterentwicklungsmöglichkeiten, versteht und was ihn letztlich motiviert.
Beschreiben Sie mir doch bitte Ihren idealen Vorgesetzten.
Bei der Beschreibung von Idealbildern oder Idealpersonen werden Menschen immer stark ermutigt, sich unbeschwert auszudrücken und „Ihrer Fantasie freien Lauf zu lassen“. Hier mag es Bereiche geben, bei denen Sie gewisse Informationen (Charakter, Persönlichkeit, Anerkennungs-Erwartung, Sensibilität, Freiraum-Erwartung usw.) mit einer Folgefrage vertiefen möchten, um noch mehr zur Passung mit Ihrer Unternehmenskultur herauszufinden.
Was ist für Sie ein gutes Arbeitsklima, in dem Sie sich wohlfühlen?
Ist es das menschliche Umfeld, das Team und der Vorgesetzte? Oder sind andere Kriterien wichtig, wie Innovationsgeist oder eine den Mitarbeiter achtende und fördernde Unternehmenskultur? Hier gilt es natürlich auch, die genannten Cultural-Fit-Kriterien mit denen des Arbeitsklimas Ihres Unternehmens zu vergleichen und Übereinstimmungen zu beachten. Haken Sie bei den bei ihrer Kultur wichtigen Faktoren nach. Flüchtet jemand allzu sehr in generelle nichtssagende Bezeichnungen, sollte man hier nachfragen und nachhaken.
Welche positiven und negativen Gegebenheiten spielten bei Ihrer letzten Stelle eine wichtige Rolle?
Die zu konkreterer Antwort führende Frage, was gefallen hat und was nicht. Achten Sie darauf, ob dies für Ihren Fall relevante Faktoren sind und wie das Verhältnis von positiven und negativen Gegebenheiten ist, ob es nur Frustration und Vorwürfe sind, die zur Sprache kommen oder ob auch den positiven Ereignissen Beachtung geschenkt wird – dies sagt viel über die grundsätzliche positive oder negative Grundhaltung eines Kandidaten aus. Wer zum Beispiel nur aus Ärger und Enttäuschung, also ohne konstruktive Ziele wie ein berufliches Weiterkommen den vorherigen Arbeitgeber verlässt, ist wohl kaum der ideale Kandidat.
Was unternehmen Sie, wenn Sie mit einem Kunden, Kollegen, Vorgesetzten oder Mitarbeiter nicht klarkommen?
Hier geht es darum, die Konfliktfähigkeit, Offenheit und Ehrlichkeit eines Kandidaten durch eine konkrete Frage zu ergründen. Die Frage kann natürlich auch auf den Vorgesetzten oder Mitarbeiter eingeschränkt werden. Ähnliche Fragestellungen können genauso gut mit anderen Themenbereichen formuliert werden, um an detailliertere und individuelle Informationen zu gelangen, zum Beispiel bei einer Stress erzeugenden Arbeitssituation oder einer tief greifenden, plötzlich erfolgenden Veränderung.
Ihr Kollege stellt Sie in einer Sitzung auf klar unfaire Art und Weise bloss. Wie reagieren Sie, was unternehmen Sie?
Wie sich jemand verteidigt, wie diplomatisch er dabei vorgeht, wie konflikterfahren er ist und wie es um seine Zivilcourage steht, ist immer interessant. Diese Antwort sagt vor allem einiges über die Konfliktfähigkeit aus. Man kann allenfalls nach einem konkreten Beispiel oder einer Erfahrung fragen.
Welche Schwächen können Sie bei anderen nur schwer ertragen und tolerieren – und weshalb ist dies so?
Welche dies sind, zeigt zuweilen auch die empfindlichen Stellen des Kandidaten. Die Antwort gibt Aufschluss über das Menschenbild und gemachte Erfahrungen des Kandidaten und sagt Ihnen zu-dem, ob es Schwächen sind, die im Team der zu besetzenden Stelle allenfalls in abgeschwächter Form auch vorhanden sind oder ein Problem dar-stellen könnten.
Es gibt Menschen, die dem Beruf und der Karriere alles unterordnen und solche, die konsequent Grenzen setzen. Zu welchen gehören Sie eher?
Diese Frage zielt wiederum darauf ab, herauszufinden, welchen Stellenwert Beruf, Arbeit und Karriere beim Kandidaten haben. Hier ist auf eine ehrliche, ausgewogene Antwort zu achten, die auf eine gesunde und ausgewogene Lebensbalance schliessen lässt. Beide Extreme sind heikel. Eine solche ausgewogene Antwort könnte sein: "Meine Arbeit bedeutet mir viel und ich engagiere mich zeitlich und emotional konsequent und stark. Aber meine Familie und andere private Interessen haben in meinem Leben ebenso ihren Platz und ihre Berechtigung".
Aufbau und Themen der Interviewfragen
- Verhältnis zum vorherigen Arbeitgeber klären
- Geschicktes Eruieren von Lohnerwartungen
- Hinterfragen von Arbeitszeugnissen
- Motivationsstärke und Motivierbarkeit generell
- Selbstbewusstsein und Leistungsvermögen testen
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Fragen nach konkreten Leistungen und Ergebnissen
- Der persönliche Hintergrund und allfällige Problemsituationen
- Teamfähigkeit und Vorgesetztenbeziehung
- Taktisch kluger Abschluss eines Interviews und viele Themen mehr
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