Kennzahlen-Handbuch für das Personalwesen und Personalcontrolling

69,00 CHF 78,00 CHF (11,54% gespart)

zzgl. Versandkosten

Lieferzeit sofort

Dieses Produkt könnte auch Ihr(e) Arbeitskolleg(e)in interessieren

Email Icon Facebook Icon Google Icon LinkedIn Icon Twitter Icon Xing Icon
 Sind uns HR Kennzahlen wie Einstellungsquote und Einstellungseffizienz im... mehr


 Sind uns HR Kennzahlen wie Einstellungsquote und Einstellungseffizienz im Personalcontrolling bekannt?
Wo haben wir unsere Bildungsziele im Personalcontrolling erreicht und wo verfehlt?
Welches sind überhaupt die Kennzahlen, dies zielführend zu messen?
Ist uns die Qualifikationsstruktur mit unserem Personalcontrolling in unserem Unternehmen bekannt?
Wissen wir, wo welche Rekrutierungskosten entstehen und welche Resultate wir damit erzielen?

Wie steht es um die Erfolgskontrolle der Kosten im Personal-Marketing?
Gibt es bei den Personalkennzahlen in der Fluktuation Unterschiede zwischen den Abteilungen?
Ist das Kosten-Nutzen-Verhältnis und Erfolgskontrollen in unseren HR-Digitalisierungen bekannt?
Wie effizient sind die Einstellungen neuer Mitarbeiter im Verhältnis zu den eingesetzten Beschaffungskanälen?
Kennen wir die Altersstruktur in unserem Unternehmen und im Personalcontrolling detailliert genug?

 

Ein Personalcontrolling-Buch mit HR Kennzahlen für die Praxis

Fragen über Fragen, welche sich Personalleiter und Geschäftsführer oft stellen. Dieses Kennzahlen-Handbuch für das Personalwesen gibt auf viele HR-Kennzahlen im Personalcontrolling Antworten, und zwar praxisnah, umsetzungsorientiert und immer mit dem Fokus auf die für die HR- und Unternehmenspraxis relevanten Aspekte und Themenbereiche. Ein zuverlässiges Kennzahlensystem ist gerade im Personalwesen von besonders grosser Bedeutung. Die grösste Wertschöpfung erbringen Menschen – und ihre Talente, Spitzenleistungen, Innovationen und Ziele tragen wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. Personalkosten sind im Allgemeinen auch die höchsten. Für alle diese Bereiche ist ein Steuerungsinstrument wichtig.

Die Erhebung und Analyse von Kennzahlen im Personalbereich wird für immer mehr Unternehmen wichtig, zumal der Beitrag von HR zum Unternehmenserfolg immer stärker ins Blickfeld rückt. Im Personalmanagement werden vielfältige Steuerungsinstrumente eingesetzt. Sie dienen dazu, Mitarbeiter auszuwählen, Leistungen und Produktivität zu beurteilen, zu qualifizieren, um- oder freizusetzen und Trends frühzeitig zu erkennen und gezielte Massnahmen zu ergreifen. Im HR-Controlling ist es auf den Punkt gebracht letztlich wichtig, heute wissen, worauf es morgen ankommt.



Das Buch behandelt die wichtigsten HR Kennzahlen
und überzeugt vor allem mit präzisen Formel- und Fallbeispielen
und Best Practice aus der HR-Praxis inklusive
Massnahmenkatalogen und von A-Z ausformulierten downloadbaren Reporting-Vorlagen.


 

Über 120 HR Kennzahlen zum Personalcontrolling mit Excel-Kennzahlen-Cockpit 

Das Kennzahlen-Handbuch für das Personalwesen hilft Ihnen, mit den wichtigsten HR-Kennzahlen in Ihrem Personalmanagement ein Kennzahlensystem aufzubauen oder ein bestehendes zu optimieren. Die Hauptmerkmale und wichtigsten Aufgabenstellungen eines systematischen und erfolgreichen Personalcontrollings und die konkreten HR-Einsatzbereiche kommen genauso zur Sprache wie in der Praxis oft gemachte Fehler, die "Musts", die über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Auch die Möglichkeiten, im Unternehmen die notwendige Akzeptanz und gewünschtes Engagement zu erreichen, werden genannt. Es gibt Instrumente, Methoden, Analyse- und Entscheidungshilfen in die Hand und beschreibt die wirklich praxisrelevanten HR-Kennzahlen. Analysen, Interpretationen, Kennzahlenselektion, Massnahmen, Reporting, Datenquellen, Kennzahlen-Ziele, Anwendungszwecke, Kennzahlen-Bezüge und vieles mehr wird thematisiert. Auch auf administrative Fragen wird ebenso eingegangen.

Bei einigen Kennzahlen sind auch konkrete Problemlösungs- und Optimierungshilfen enthalten, mit denen unbefriedigende Situationen besser analysiert und Massnahmen ergriffen werden können. Textbausteine helfen zudem, in Berichten und Kennzahlen-Reports präzise und treffend formulierte Analysen, Begründungen, Massnahmen und Interpretationen vorzunehmen.

personalkennzahlen

 

Ein von A-Z ausformuliertes und gestaltetes Muster-Kennzahlen-Reporting stiftet ebenfalls grossen Mehrwert

 

Kennzahlen-Handbuch für Personalkennzahlen mit kompakter Aufbereitung 

Das Buch eignet sich als Nachschlagewerk für den Schnellleser wie auch für HR-Praktiker, welche sich mit der Materie praxisorientiert vertiefen möchten. Die Informationen sind äusserst kompakt, auf das Wesentliche beschränkt und ausgesprochen handlungsorientiert aufbereitet. Zahlreiche Schautafeln fassen das für die HR-Praxis Wesentliche auf einer Seite zusammen und erleichtern so die Implementierung in die Praxis besonders. Solche Schautafeln und Checklisten sind bei diversen Ausbildungen im Human Resource Management von Bedeutung und erleichtern Aus- und Weiterbildungen, wie etwa der zur HR-Fachfrau oder zum HR-Fachmann.

Dann folgen auf einer zweiten Ebene Kennzahlen, die in Kürze mit Anwendungszweck, Bedeutung und Ziel erläutert werden. Auf der dritten Ebene sind dann weitere spezielle und verfeinerte Kennzahlen in einer Selektionsliste enthalten. Aus dieser Auswahl von nahezu 200 Kennzahlen kann der Leser mit einem vorgegebenen Kriterien- und Selektionsraster sein eigenes individuelles "HR-Kennzahlen-Menü" zusammenstellen. Die Hauptkapitel des Buches bestehen einerseits in praxisrelevanten Hintergrund- und Vorgehensinformationen und andererseits in der Vorstellung von HR-Kennzahlen. Die Hauptkapitel im Überblick:

- Die Bedeutung von HR-Kennzahlen im Personalmanagement
- Grundlagen und Prinzipien zu Kennzahlen
- Wichtige Voraussetzungen und Regeln
- Ablauf-Schwerpunkte beim Aufbau eines Kennzahlensystems
- Fallbeispiel Kennzahleneinführung in Unternehmen
- Übersichtstafeln und Checklisten
- Personal-Kennzahlen im Einzelnen
- Kennzahlen-Vorstellung in Kürze
- Textbausteine für HR-Kennzahlen-Reportings
- Excel-Tipps für Kennzahlen-Sheets


Die downlodbaren Zusatzleistungen bieten attraktive Mehrleistungen. Es sind dies alle Arbeitshilfen und Vorlagen aus dem Buch (Entscheidungshilfen, Analyseblätter, Prüfhilfen, Kennzahlenselektion, Textbausteine für Reportings und vieles mehr). Ein HR-Kennzahlenset mit mehreren Dutzend Kennziffern ist ein kompaktes Instrument, jederzeit die wichtigsten Kennzahlen automatisch berechnen zu können und diese auf aktuellem Stand zu halten.

Arbeitshilfen für die Umsetzungen in die eigene Personalcontrolling Praxis

Überzeugend sind auch die zahlreichen Arbeitshilfen, Checklisten, Handlungsanleitungen, Übersichtstafeln und Zusammenfassungen. Sie sind besonders bei der Umsetzung in die Praxis eine grosse Hilfe. Für Schnellleser helfen wie Zeit sparen und bei Ist-Analysen bestehender Kennzahlensystem ermöglichen sie schnelle und gründliche Analysen. Beispiele davon sind:

 personalkennzahlen

 
Weitere interessante Kapitel und Themen sind:

  • Best Practice-Beispiel eines Kennzahlenmodells der Checkit AG
  • Generelle Kriterien zur Aufnahme von Kennzahlen
  • Wichtige Kennzahlen in der Personalführung
  • Wichtige Anforderungen an ein Kennzahlen-Reporting
  • Ganzheitliche Interpretationen und Analysen für Personalcontroller
  • Aufbereitung von Kennzahlen und Einsatz von Grafiken
  • Übersicht der möglichen Datenquellen im Human Resource Management
  • Elemente und Positionen eines Kennzahlenblattes
  • Wichtige Benchmarks aus der Personalpraxis
  • Textbausteine für HR-Kennzahlen-Reportings
  • Kennzahlen-Musterblatt der Checkit AG

 

Inklusive Excel-Tool für das Reporting im Personalcontrolling

Eine bis ins Detail ausgearbeitete und sofort einsetzbare HR-Controlling-Vorlage für das Berichtswesen dient als Vorlage oder Anregung, wie ein Reporting strukturiert, gestaltet und aufgebaut werden kann. Es ist eine ausführliche und gelayoutete Vorlage mit Zahlen-Zusammenfassungen zur Steuerung den Personalcontrolling-Massnahmen und vielem mehr. Die attraktive und klar strukturierten Vorlage ermöglicht erfolgreiche Präsentationen und Reportings, die ankommen und verstanden werden.

Die Excel-Dateien zum HR Kennzahlen System zum Downloaden

Die im Kennzahlen-Handbuch für das Personalcontrolling behandelten Kennzahlen gibt es auch einzelne Dateien als Ergänzung, oft mit Grafiken, weiteren Auswertungsmöglichkeiten, statistischen Zusatzangaben und mehr. Es sind dies:

  • Absenzenarten
  • Jahres-Ferienverteilung
  • Entwicklung Fluktuationsquote
  • Vorstellungs- und Einstellungseffizienz
  • Kündigungs- und Austrittsgründe
  • Überstundenentwicklung
  • Personalplanung und Personalkosten
  • Planung des Nettopersonalbedarfs
  • Personalsuchkanäle
  • Lohnkostenanteile nach Funktionen
  • Kostenarten imt Human Resource Management
  • Einsatz Personalentwicklungsmethoden
  • Lohnkostenentwicklung im Jahresvergleich
  • Beschäftigungsumfang im Jahresvergleich
  • Altersstrukturen im Betrieb
  • Dauer der Betriebszughörigkeit
  • Personalkosten-Entwicklung nach Abteilungen
  • Personalkosten-Intensität im Jahresvergleich
  • Produktivzeit von Mitarbeitern
  • Ausbildungsstand Mitarbeiter
  • Steuerung des Personalcontrolling Prozess
  • Entwicklung Personalbestände nach Abteilungen
  • Nutzung von HR-Dienstleistungen

 

 

Zahlreiche Excel-Tools präsentieren Kennzahlen-Auswertungen auf kompakte und anschauliche Weise


Dieses Buch hat uns in jeder Hinsicht überzeugt. Es bietet das für die Praxis des Personalmanagements wirklich Relevante und Wesentliche, ist übersichtlich und lesefreundlich aufgebaut, auf dem neuesten Stand und bietet den Berichtswesen-Vorlagen und Excel Tools zusammen einen überzeugenden und qualitativ hochstehenden Mehrwert, der seinesgleichen sucht. Wir meinen: Eine zweifellos lohnenswerte Investition!

 Dieses Buch ist für Sie die richtige Wahl, wenn Sie
 
Ihr HR Kennzahlen System im Personalcontrolling aufbauen oder reorganisieren möchten
positive und negative Entwicklungen und Trends schneller erkennen möchten
mehr fundierte und faktenbasierende Entscheidungsgrundlagen wünsch
wichtige Entscheidungen sicherer und analytischer treffen und vertreten möchten
für Sie zuverlässige Fakten und Zahlen wichtiger sind als Vermutungen
ein Alarmsystem wünschen, welches frühzeitig auf Fehlentwicklungen hinweist
die Kostenkontrolle und deren Entwicklung für Sie eine wichtige Rolle spielt
 
 
Leseprobe Buch Recruiting
 
ein detailliertes Inhaltsverzeichnis, alle Bezugsquellen und mehr

 

 

Franziska Werfli hrmbooks.ch


Meine Meinung

Nach sorgfältiger Prüfung des vorliegenden Buches kann ich dieses vorbehaltlos empfehlen. Überzeugen konnte es mich vor allem in der Informationstiefe und -breite, im grossen Umfang der zur Sprache kommenden Kennzahlen und der vielen Hintergrundinformationen, wie mit einem modernen Kennzahlensystem umzugehen ist. Ob man ein vorhandenes Kennzahlensystem optimieren und erweitern oder aufbauen möchte, das Buch leistet in beiden Fällen praxisnahe Hilfe. Es geht, bei dieser Thematik meines Erachtens besonders wichtig, die praxisrelevanten Themen an und verliert sich nicht in theoretischen Aspekten und Definitionen. Vereinzelt hätte ich mir etwas ausführlichere Fallbeispiele und Interpretationen gewünscht, aber hier setzt wohl der vertretbare Umfang gewisse Grenzen. Die downloadbaren Vorlagen bilden das Pünktchen auf dem i und machen dieses Werk in Sachen Personalcontrolling zum Standardwerk.

Franziska Werfli, Redaktorin der hrmbooks-Redaktion

 
Roger Polansky/André Hafner
Kennzahlen-Handbuch für das Personalwesen
Erschienen im PRAXIUM Verlag, Zürich
Umfang: 239 Seiten
Mit downloadbaren Excel-Analyse-Tools, HR-Cockpit und weiteren digitalen Arbeitshilfen und Mustervorlagen
ISBN: 978-39523246-5-3
 

 
 
Weiterführende Links zu "Kennzahlen-Handbuch für das Personalwesen und Personalcontrolling"
Kundenbewertungen
4.79
von 5.00

Bewertungsdurchschnitt

Albert Hausmann 11.05.2019

Praxisorientierte Kennzahlensammlung mit Hintergrundinformationen

Das Buch stellt eine grosse Auswahl von Personalkennzahlen und deren Interpretation einfach, kompakt und verständlich dar. Was mir besonders gut gefällt ist, dass es sich sehr leicht lesen lässt und alle wichtigen Themen behandelt. Hintergründe werden verständlich erläutert und konkrete Handlungshilfen und Fallbeispiele lockern die etwas trockene Materie gekonnt auf. Klare Kaufempfehlung!

Angela Baumgartner 30.04.2019

Das beste Buch zum Thema

Wurde mir von einer Kollegin empfohlen. Und ich wurde nicht enttäuscht: Das Wichtigste kompakt und verständlich und mit vielen Beispielen aus der Praxis erklärt, eine Super-Reporting-Vorlage bei den kostenlosen Downloads, grosse Auswahl an Kennzahlen, Interpretationshilfen mit Formulierungen und mehr. Genau das was ich suchte!

Rolf Zumstein 09.05.2018

Sehr gut!

Habe mehrere Bücher zum Thema. Dieses ist eindeutig das beste, kompakt, aktuell, verständlich und mit vielen Praxisbeispielen. Ist sein Geld wert.

Werner Kurmann 13.02.2017

Gutes Konzept und tolle Vorlagen

Das Highlight ist hier eine attraktiv gestaltete und durchdacht konzipierte Mustervorlage eines Kennzahlen-Reportings, die so professionell und mit Liebe zum Detail ausgearbeitet ist, dass sie allein schon die Hälfte des Buchpreises rechtfertigt. Zwei Mängel stellte ich fest: Ab und zu hätte man die Kennzahlen etwas detaillierter vorstellen und etwas ausführlicher auf Hintergründe und betriebliche Zusammenhänge eingehen können. Doch angesichts aller anderen Stärken und Qualitäten dieses Buches - und vor allem auch der CD-ROM als Zusatzwert - verzeiht man diese Schwächen gerne: Das Buch ist eine absolute Kaufempfehlung und gibt wertvolle Unterstützung sowohl beim Aufbau wie auch bei der Optimierung eines HR-Kennzahlensystems!

Alexander Schaaf 17.01.2017

Interessante Themen und wirklich gute Qualität

Die Excel-Tools auf der CD-ROM sind perfekt um die richtigen Kennzahlen bedarfsorientiert selektieren zu können. Personalkennzahlen und deren Zusammenhang sind einfach und verständlich erklärt und mit vielen Beispielen aus der Praxis dargestellt. Große Auswahl an Kennzahlen und hilfreiche Informationen zum Reporting und zur Analyse. Endlich wurde ich nicht enttäuscht und konnte alle wichtigen Tipps und Tricks dieses Handbuchen direkt im Betrieb umsetzen. Ich kann das Buch uneingeschränkt empfehlen!

Bruno Raimann 13.12.2016

Gute Vorlagen und Erläuterungen

Sehr detailliert und praxisnah geschrieben. Etwas zu trocken für meinen Geschmack. Aber für Definitionen sehr gut geeignet. Ebenfalls die mitgelieferte CD mit Formularen bringt bessere Einsicht. Hier finde ich vor allem die super gestalteten Musterreports und die Kennzahlen-Tools erstklassig. Die vielen Beispiele erleichtern das Verständnis.

alle Bewertungen anzeigen
  Grundsätzliches zum Personalcontrolling und zu HR-Kennzahlen Die Bedeutung von... mehr

 

Grundsätzliches zum Personalcontrolling und zu HR-Kennzahlen

Die Bedeutung von Kennzahlen im Personalwesen
Abbildung der Personal-Realität im Unternehmen
Aufgaben und Schwerpunkte des Controllings
Wertedefinition für ein Ampel-Überwachsungssystem
Die Hauptmerkmale eines Controllingsystems
Funktionen des Controllings
und mehr

Übersichtstafeln und Checklisten zu Kennzahlen im Personalmanagement

Entscheidungshilfe zur Aufnahme von Kennzahlen
Generelle Kriterien zur Aufnahme von Kennzahlen
Wichtige Anforderungen an ein Kennzahlen-Reporting
Ganzheitliche Interpretationen und Analysen
und mehr

Personal-Kennzahlen

Durchschnittsalter der Belegschaft
Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer
Berechnung der Kennziffer
Berechnungs- und Interpretationsbeispiel
Mögliche Ursachen und Massnahmen

Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit
Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer
Berechnungs- und Interpretationsbeispiel
Weitere mögliche Auswertungen
Mögliche Massnahmen
Wichtige Motivationsbereiche zur Mitarbeiterbindung

Analyse der Rekrutierungskosten
Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer
Berechnungs- und Interpretationsbeispiel
Weitere mögliche Auswertungen
Mögliche Ursachen und Massnahmen
Aufwandreduktions-Möglichkeiten der Rekrutierungskosten

Kosten pro Bewerber und Suchkanal
Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer
Weitere mögliche Auswertungen
Mögliche Ursachen und Massnahmen
Stärken und Schwächen von Suchkanälen

Anzahl Bewerber pro Stellenanzeige
Bedeutung und Stellenwert dieser Kennziffer
Kennzahlen-Herkunft
Problematik der Ursachenanalyse
Prüfpunkte und Beurteilung von Stellenanzeigen

Nund mehr

Weitere Kennziffern zum Personalwesen

Übersicht für Kennzahlenentscheide
Textbausteine für HR-Kennzahlen-Reportings
Kennzahlendefinitionen und -vorstellungen
Analyse und Interpretation
Massnahmen
Excel-Tipps für Kennzahlen-Sheets
Excel für Kennzahlen und Controlling-Aufgaben
Excel-Tipps für Formeln, Funktionen und Eingaben
Fachglossar zu HR-Kennzahlen


Inhalt der CD-ROM

Arbeitshilfen und Vorlagen aus dem Buch
Textbausteine für HR-Controlling-Reports
Kennzahlen-Set
Controlling-Reporting-Vorlage
Die Excel-Dateien zu einzelnen Kennzahlen
Hinweise und Nutzungstipps zu den Exceldateien

 

Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr
Kundenbewertungen für "Kennzahlen-Handbuch für das Personalwesen und Personalcontrolling"
4.79
von 5.00

Bewertungsdurchschnitt

11.05.2019

Praxisorientierte Kennzahlensammlung mit Hintergrundinformationen

Das Buch stellt eine grosse Auswahl von Personalkennzahlen und deren Interpretation einfach, kompakt und verständlich dar. Was mir besonders gut gefällt ist, dass es sich sehr leicht lesen lässt und alle wichtigen Themen behandelt. Hintergründe werden verständlich erläutert und konkrete Handlungshilfen und Fallbeispiele lockern die etwas trockene Materie gekonnt auf. Klare Kaufempfehlung!

30.04.2019

Das beste Buch zum Thema

Wurde mir von einer Kollegin empfohlen. Und ich wurde nicht enttäuscht: Das Wichtigste kompakt und verständlich und mit vielen Beispielen aus der Praxis erklärt, eine Super-Reporting-Vorlage bei den kostenlosen Downloads, grosse Auswahl an Kennzahlen, Interpretationshilfen mit Formulierungen und mehr. Genau das was ich suchte!

09.05.2018

Sehr gut!

Habe mehrere Bücher zum Thema. Dieses ist eindeutig das beste, kompakt, aktuell, verständlich und mit vielen Praxisbeispielen. Ist sein Geld wert.

13.02.2017

Gutes Konzept und tolle Vorlagen

Das Highlight ist hier eine attraktiv gestaltete und durchdacht konzipierte Mustervorlage eines Kennzahlen-Reportings, die so professionell und mit Liebe zum Detail ausgearbeitet ist, dass sie allein schon die Hälfte des Buchpreises rechtfertigt. Zwei Mängel stellte ich fest: Ab und zu hätte man die Kennzahlen etwas detaillierter vorstellen und etwas ausführlicher auf Hintergründe und betriebliche Zusammenhänge eingehen können. Doch angesichts aller anderen Stärken und Qualitäten dieses Buches - und vor allem auch der CD-ROM als Zusatzwert - verzeiht man diese Schwächen gerne: Das Buch ist eine absolute Kaufempfehlung und gibt wertvolle Unterstützung sowohl beim Aufbau wie auch bei der Optimierung eines HR-Kennzahlensystems!

17.01.2017

Interessante Themen und wirklich gute Qualität

Die Excel-Tools auf der CD-ROM sind perfekt um die richtigen Kennzahlen bedarfsorientiert selektieren zu können. Personalkennzahlen und deren Zusammenhang sind einfach und verständlich erklärt und mit vielen Beispielen aus der Praxis dargestellt. Große Auswahl an Kennzahlen und hilfreiche Informationen zum Reporting und zur Analyse. Endlich wurde ich nicht enttäuscht und konnte alle wichtigen Tipps und Tricks dieses Handbuchen direkt im Betrieb umsetzen. Ich kann das Buch uneingeschränkt empfehlen!

13.12.2016

Gute Vorlagen und Erläuterungen

Sehr detailliert und praxisnah geschrieben. Etwas zu trocken für meinen Geschmack. Aber für Definitionen sehr gut geeignet. Ebenfalls die mitgelieferte CD mit Formularen bringt bessere Einsicht. Hier finde ich vor allem die super gestalteten Musterreports und die Kennzahlen-Tools erstklassig. Die vielen Beispiele erleichtern das Verständnis.

13.08.2016

Kauf dieses Buches lohnt sich

Hatte wirklich nur Basiskenntnisse. Buch halft mir sehr. Gut erklärt mit vielen Beispielen. Genau wonach ich suchte. CD ist ein hervorragendes Werkzeug

Bewertung schreiben
Bewertungen werden nach Überprüfung freigeschaltet.
Bitte geben Sie die Zeichenfolge in das nachfolgende Textfeld ein.

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.

Wichtiges für ein erfolgreiches Personal-Kennzahlensystem


Um ein leistungsfähiges und auf Dauer zuverlässiges und professionelles Kennzahlensystem aufbauen, betreiben und pflegen zu können, sollten einige wichtige Grundsätze beachtet werden.

Voraussetzungen für leistungsfähige Kennzahlensysteme

Wichtig ist, dass unternehmensindividuelle Kennzahlensysteme mit sorgfältigen Erhebungen mit System, ganzheitlich der Unternehmenskultur angepassten Interpretationen und in der Zeitraumentwicklung herausgearbeitet werden müssen. Hierbei hat sich in der Praxis folgende Vorgehensweise etabliert:

- Festlegung und Gewichtung der HR- Ziele und Themenfelder
- Festlegung der Kennzahlen und Kennzahlenbereiche
- Festlegung der Kommunikationsmittel der Kennzahlen
- Sicherung der Informationsquellen und Vergleichsgrundlagen
- Festlegung der Erhebungszeitpunkte und Erhebungsmethoden
- Auswahl der Mitarbeiter für die Erstellung der Kennzahlen
- Festlegung der Darstellung der Kennzahlenergebnisse
- Einführung eines klar organisierten Reportings
- Massnahmenpläne und Zielsetzungen

Handlungsbereitschaft als Grundvoraussetzung

Der Zweck von Kennzahlen sind nicht beeindruckende Formelgebilde und Berechnungskunststücke oder grandios gestaltete Reports mit tollen Grafiken und Schaubildern. Kennzahlen sind Entscheidungsgrundlagen für sich als notwendig erweisende Massnahmen und Aktivitäten. Erst dann, wenn Kennzahlen als Steuerungsinstrument, Frühwarnsystem und Mittel der Qualitäts- und Zielkontrolle, aber auch als Kompass von Chancen betrachtet werden, dienen sie als Grundlage und Basis wichtiger Entscheidungen und Aktivitäten. Kennzahlen können im Extremfall Alarmsignale für krasse Fehlentwicklungen oder Hinweise für Handlungsbedarf sein.

Fokussierung auf relevante Bereiche

Die Erstellung und Pflege eines Kennzahlensystems ist oft sehr aufwendig und beansprucht je nach Komplexität erhebliche personelle, zeitliche und IT-basierende Ressourcen. Dies liegt insbesondere an der meist sehr hohen Zahl benötigter Kennzahlen. Es ist daher wichtig, Prioritäten zu definieren, Ziele zu formulieren und sich für Kennzahlen zu entscheiden, die für das Unternehmen und seine Strategie, Kultur und Ziele relevant sind. Auch später kann ein System erstellt werden, mit dem das Interesse an Kennzahlen und deren Beachtung von Empfängern immer wieder neu erfragt und eruiert wird.

Gleichbleibende Standardisierung der Ermittlung

Die Ermittlung – in den Methoden und Berechnungsarten - der Kennzahlen muss standardisiert sein, d.h. die Methode der Ermittlung sollte immer die gleiche bleiben. Ist dies nicht sichergestellt,  ist die Vergleichbarkeit der Daten gefährdet oder nahezu unmöglich.

Reaktionswerte definieren

Mit der oben genannten Voraussetzung ergibt sich die Erfordernis, bei jeder Kennzahl Werte zu definieren, die bei Über- oder Unterschreitung ein Eingreifen notwendig macht Hier ist dann eine gewisse Systematik von Vorteil, bei der Eingreifpunkte mit den Betroffenen zuvor definiert worden sind. Daraufhin sollte eine nochmalige Analyse und Interpretation in diesem Kreis erfolgen. Hier werden Ziele (quantitative für die Kennzahlen-Korrektur, qualitative für die Problemlösung) definiert und Optionen diskutiert. Sinnvoll ist hier auch die Vorgehensweise in zwei Schritten, bei der zunächst eine Frühwarnung (erhöhte Beachtung) definiert und dann die Verpflichtung bzw. Notwendigkeit zum Handlungsbedarf festgelegt wird.

Zuverlässigkeit des Datenmaterials

Es liegt auf der Hand, dass richtiges, zuverlässiges, aktuelles und korrekt erhobenes Datenmaterial die Grundlage für exakte Kennzahlen ist. Eine Statistik kann veraltet sein, eine Umfrage eine mangelhafte Anlage oder Konzeption haben oder Vergleichswerte können aus einer völlig unpassenden Branche stammen. Deshalb ist auf die Qualität und Korrektheit des Datenmaterials streng und permanent zu achten.

Konsistenz der Kennziffern

Gerade im Bereich Controlling wird oftmals versucht, mit permanent ausgefeilteren, verbesserten und neuen Kennzahlen Dynamik und Ideenreichtum zu beweisen. Doch dies erschwert die Beurteilung von Kennzahlen über einen längeren Zeitraum hinweg und erhöht die Fehleranfälligkeit und Mängel in der Interpretation. Deshalb sollte man bei einem einmal gewählten und verabschiedeten Kennzahlensystem vom Grundsatz und der Anlage her bleiben.

Vorsichtige und durchdachte Interpretationen

Oftmals besteht jedoch die Gefahr, für gewisse Kennzahlen die einfachsten und naheliegendsten Erklärungen zu finden. Doch Dieses kann jedoch zu falschen, unvollständigen und irreführenden Schlüssen führen.

Beispielsweise können die Ursachen für eine erhöhte Krankheitsquote in einer sinkenden Motivation oder verschlechterten Arbeitsmoral liegen. Ebenso möglich sind aber: Arbeitsunzufriedenheit, schlechtes Betriebsklima, Führungsprobleme, Ansteigen des Durchschnittsalters der Belegschaft, Mängel in der Arbeitssicherheit, eine besonders massive, nicht beachtete Grippewelle, physische Arbeitsbedingungen (z.B. Lärmbelastung, Unfallgefahren) und mehr. Ein weiteres Beispiel: Rückläufige Personalkosten mögen auf den ersten Blick eine erfreuliche Entwicklung sein – ebenso gut kann dafür aber der Abgang gut bezahlter Fachkräfte zur Konkurrenz verantwortlich sein. Hilfreiche Massnahmen und Mittel, um Interpretationen abzusichern, breiter abzustützen und ganzheitlich anzugehen, könnten sein:

- Gespräche mit Mitarbeitern oder HR-Fachleuten
- Studium von Fachartikeln oder Besuch von Seminaren
- Vergleich oder Analyse verwandter und ähnlicher Kennzahlen
- Berücksichtigen gesamtbetrieblicher Veränderungen
- Analysen über einen längeren Zeitraum hinweg
- Studium älterer Kennzahlen-Reports
- Vergleich mit anderen Unternehmen

Ziel und Zweck von Kennzahlen definieren

Zweck, Sinn und Ziel einer Kennzahl müssen klar sein oder zumindest allen Beteiligten (also den Erstellern und den Empfängern) erklärt werden. Oft werden Kennzahlen herangezogen, die modische Trends beweisen, beeindruckende Fachtermini aufweisen oder mathematische Genialität des Erstellers beweisen sollen. Die Grundüberlegung jeder Kennzahl kann lauten: Warum? Wie? Für wen?

Ein Beispiel: Die Mitarbeiterbindung ist für ein Unternehmen, welches hochqualifizierte Fachleute beschäftigt, von grosser Bedeutung. Die Fluktuationsrate ist aus diesem Grund besonders wichtig (Warum?). Sie geht an die Geschäftsleitung, den HR-Leiter und alle betroffenen Abteilungsleiter (Für wen?). Berechnung, Vergleiche, Sicherstellung der Aktualität, Reportingart und –häufigkeit und mehr (Wie?) wird von allen genau definiert.

 

Dies ist ein Probekapitel

aus dem Werk "Kennzahlen-Handbuch für das Personalwesen". Beachten Sie bitte, dass es sich hier immer um Auszüge, also nicht ein vollumfängliches Kapitel handelt. Informieren Sie sich im Reiter oben auch über das Inhaltsverzeichnis des Buches.

 

Handbuch zum Personalmanagement - Neuauflage 2021 Handbuch zum Personalmanagement - Neuauflage 2021

Lieferzeit sofort

59,00 CHF 69,00 CHF
-53
Mitarbeiterbefragungen Praxishandbuch Mitarbeiterbefragungen

Lieferzeit sofort

28,00 CHF 59,00 CHF
Handbuch zum Personalmanagement - Neuauflage 2021 Handbuch zum Personalmanagement - Neuauflage 2021

Lieferzeit sofort

59,00 CHF 69,00 CHF
-53
Mit besten Interviewfragen beste Mitarbeiter gewinnen Mit besten Interviewfragen beste Mitarbeiter gewinnen

Lieferzeit sofort

28,00 CHF 59,00 CHF
Ratgeber Schweizer Arbeitsrecht Ratgeber Schweizer Arbeitsrecht

Lieferzeit sofort

59,00 CHF
Checklisten für die erfolgreiche Personalarbeit Checklisten für die erfolgreiche Personalarbeit

Lieferzeit sofort

59,00 CHF 69,00 CHF
-34
Arbeitszeugnis-Bundle mit Fr. 30.00 Einsparung Arbeitszeugnis-Bundle mit Fr. 30.00 Einsparung

Lieferzeit sofort

85,00 CHF 128,00 CHF
-22
Arbeitshandbuch zur Zeugniserstellung Neuauflage 2021 Arbeitshandbuch zur Zeugniserstellung Neuauflage 2021

Lieferzeit sofort

59,00 CHF 76,00 CHF
PDF EXPRESS zum bestellten Buch PDF EXPRESS zum bestellten Buch

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

18,00 CHF
-53
Praxishandbuch flexible Arbeitszeitmodelle Praxishandbuch flexible Arbeitszeitmodelle

Lieferzeit sofort

28,00 CHF 59,00 CHF
-53
Mitarbeiterbefragungen Praxishandbuch Mitarbeiterbefragungen

Lieferzeit sofort

28,00 CHF 59,00 CHF
Personalmanagement Bundle mit Fr. 20.00 Preisersparnis Personalmanagement Bundle mit Fr. 20.00 Preisersparnis

Lieferzeit sofort

98,00 CHF 118,00 CHF
Recruiting Dashboard Recruiting Dashboard

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

35,00 CHF
E-Toolbox für rechtssichere und konfliktfreie Kündigungen E-Toolbox für rechtssichere und konfliktfreie Kündigungen

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

37,00 CHF
Musterkonzept zur Digitalisierung im HR Musterkonzept zur Digitalisierung im HR

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

18,00 CHF
Grundlagen für das HR-Management Grundlagen für das HR-Management

Lieferzeit ca. 5 Tage

61,00 CHF
Sozialversicherungen Schweiz Stand 2020 Sozialversicherungen Schweiz Stand 2020

Lieferzeit ca. 5 Tage

69,00 CHF
Bundle Lohnbuch 2021 + Handbuch zum Gehaltsmanagement Bundle Lohnbuch 2021 + Handbuch zum Gehaltsmanagement

Lieferzeit 1 Woche

119,00 CHF 144,00 CHF
Praxisratgeber zur Personalentwicklung Weiterbildung Ratgeber zur Personalentwicklung

Lieferzeit sofort

59,00 CHF 69,00 CHF
Working Tools zu HR-Kennzahlen Working Tools zu HR-Kennzahlen

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit 30 Minuten

36,00 CHF
-36
Erfolgreiches Coaching für die Personalpraxis Erfolgreiches Coaching für die Personalpraxis

Lieferzeit sofort

38,00 CHF 59,00 CHF
Das grosse E-Book der HR-Mustertexte Das grosse E-Book der HR-Mustertexte

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

85,00 CHF
-21
Vorlagen, Mustertexte und Checklisten zum Recruiting Vorlagen, Mustertexte und Checklisten zum Recruiting

Lieferzeit sofort

38,00 CHF 48,00 CHF
Selbstbild Selbstbild

Lieferzeit ca. 5 Tage

20,00 CHF
Agile Organisationen Agile Organisationen

Lieferzeit 5

54,90 CHF
Muster-Report zum Personalcontrolling Muster-Report zum Personalcontrolling

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

25,00 CHF
Musterkonzept zum Recruiting Musterkonzept zum Recruiting

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

18,00 CHF
Digital HR Digital HR

Lieferzeit ca. 5 Tage

85,00 CHF
HR Excel-Toolbox HR Excel-Toolbox

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

145,00 CHF 165,00 CHF
-36
Musterkonzepte-Bundle 3 für 2 Musterkonzepte-Bundle 3 für 2

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

39,00 CHF 61,00 CHF
PDF EXPRESS zum bestellten Buch PDF EXPRESS zum bestellten Buch

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

18,00 CHF
-22
Arbeitshandbuch zur Zeugniserstellung Neuauflage 2021 Arbeitshandbuch zur Zeugniserstellung Neuauflage 2021

Lieferzeit sofort

59,00 CHF 76,00 CHF
Das grosse E-Book der HR-Mustertexte Das grosse E-Book der HR-Mustertexte

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

85,00 CHF
-27
-34
Lern- und Bildungsmethoden in der Personalentwicklung Lern- und Bildungsmethoden in der Personalentwicklung

Lieferzeit sofort

39,00 CHF 59,00 CHF
Mustervorlage einer Personalstrategie plus Powerpoint-Präsentation Mustervorlage einer Personalstrategie plus Powerpoint-Präsentation

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

25,00 CHF
-29
Praxishandbuch für eine erfolgreiche Mitarbeiterbindung Praxishandbuch für eine erfolgreiche Mitarbeiterbindung

Lieferzeit 2-3 Tage

35,00 CHF 49,00 CHF
-21
Vorlagen, Mustertexte und Checklisten zum Recruiting Vorlagen, Mustertexte und Checklisten zum Recruiting

Lieferzeit sofort

38,00 CHF 48,00 CHF
Recruiting Mindset Recruiting Mindset

Lieferzeit ca. 5 Tage

62,00 CHF
-36
Musterkonzepte-Bundle 3 für 2 Musterkonzepte-Bundle 3 für 2

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

39,00 CHF 61,00 CHF
Working Tools zu HR-Kennzahlen Working Tools zu HR-Kennzahlen

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit 30 Minuten

36,00 CHF
-34
Arbeitszeugnis-Bundle mit Fr. 30.00 Einsparung Arbeitszeugnis-Bundle mit Fr. 30.00 Einsparung

Lieferzeit sofort

85,00 CHF 128,00 CHF
Musterkonzept zur Personalentwicklung Musterkonzept zur Personalentwicklung

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit 30 Minuten

25,00 CHF
Ratgeber Schweizer Arbeitsrecht Ratgeber Schweizer Arbeitsrecht

Lieferzeit sofort

59,00 CHF
Lohnadministration Lohnadministration

Lieferzeit 3 Tage

67,00 CHF
NEU
Online-Meetings, die begeistern! Online-Meetings, die begeistern!

Lieferzeit 5 Tage

45,00 CHF
E-Doc Onboarding E-Doc Onboarding

Lieferzeit ca. 5 Tage

28,00 CHF
Agiles Lernen Agiles Lernen

Lieferzeit 3-5

67,00 CHF
-36
PDF PLUS PDF PLUS

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

28,00 CHF
Personalmanagement Bundle mit Fr. 20.00 Preisersparnis Personalmanagement Bundle mit Fr. 20.00 Preisersparnis

Lieferzeit sofort

98,00 CHF 118,00 CHF
Agile Organisationen Agile Organisationen

Lieferzeit 5

54,90 CHF
-48
8 Musterkonzepte im Bundle zum Top-Preis 8 Musterkonzepte im Bundle zum Top-Preis

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

85,00 CHF 165,00 CHF
Digital HR Digital HR

Lieferzeit ca. 5 Tage

85,00 CHF
HR Excel-Toolbox HR Excel-Toolbox

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

145,00 CHF 165,00 CHF
Change Management von A bis Z Change Management von A bis Z

Lieferzeit ca. 5 Tage

44,00 CHF
E-Toolbox zum Employer Branding E-Toolbox zum Employer Branding

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

37,00 CHF
People Analytics in der Praxis People Analytics in der Praxis

Lieferzeit ca. 5 Tage

58,00 CHF
Working Tools für Arbeitszeugnisse Working Tools für Arbeitszeugnisse

Versandkostenfreie Lieferung!

Lieferzeit sofort

18,00 CHF
Psychologie des Erfolges Psychologie des Erfolges

Lieferzeit ca. 5 Tage

26,00 CHF
PowerPoint-Bundle Buch plus Vorlagen PowerPoint-Bundle Buch plus Vorlagen

Lieferzeit ca. 5 Tage

64,00 CHF
-53
Praxishandbuch flexible Arbeitszeitmodelle Praxishandbuch flexible Arbeitszeitmodelle

Lieferzeit sofort

28,00 CHF 59,00 CHF
-53
Mit besten Interviewfragen beste Mitarbeiter gewinnen Mit besten Interviewfragen beste Mitarbeiter gewinnen

Lieferzeit sofort

28,00 CHF 59,00 CHF
Praxisratgeber zur Personalentwicklung Weiterbildung Ratgeber zur Personalentwicklung

Lieferzeit sofort

59,00 CHF 69,00 CHF
Zuletzt angesehen