Erfolgreiches Coaching für die Personalpraxis
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Diversity, Work-Life-Balance, digitale Transformation und sich verändernde Arbeitskulturen, Lebenswerte und Mitarbeiteransprüche sind nur einige wenige Beispiele von tiefgreifenden Veränderungen in der Unternehmens- und Arbeitswelt, die hohe Ansprüche stellen und ein neues, partnerschaftliches Miteinander-Umgehen erfordern. Eines der beliebtesten, erfolgreichsten und praxistauglichsten Modelle ist dabei das Coaching. Es baut auf Respekt, Veränderungsbereitschaft, Kommunikation, Zielorientierung und Kooperation auf – also genau jene äusserst wichtigen Voraussetzungen, die für eine moderne und erfolgreiche Unternehmenskultur von entscheidender Bedeutung sind.
Es ist auch im Rahmen des Change Managements und der Agilität eines der besten Mittel und durch gezielte Förderungsarbeit steigert Coaching die Anpassungsfähigkeit, Qualifizierung und Entwicklungsmöglichkeit jedes Einzelnen im Interesse des Unternehmens.
Fokus auf Praxisrelevanz und Umsetzung des Coachings
Dieses Wissen vermittelt das vorliegende Buch – stets mit Fokus auf die relevanten Anforderungen in der Führungspraxis. Voraussetzungen, Prinzipien, Vorgehen und Abläufe kommen genau so zur Sprache wie die vielfältigen Methoden und Tools und was in der Kommunikation zu berücksichtigen ist, um als Coaching-Führungskraft erfolgreich zu sein. Auf spezifische und häufige Coaching-Situationen in der Betriebspraxis wird in gesonderten Kapiteln eingegangen. Die Hauptkapitel sind:
- Grundlagen und Voraussetzungen
- Vorgehen und Abläufe
- Vielfalt von Tools und Methoden
- Besonderheiten der Coaching-Kommunikation
- Fallbeispiele und Mustergespräche
- Coaching-Anwendungen in der Betriebspraxis
- Fallbeispiele und Mustergespräche
Mit vielen Fallbeispielen für ein erfolgreiches Coaching
Von A bis Z ausformulierte Mustergespräche für typische Coaching-Situationen vermitteln mehr Sicherheit in Kommunikation und Gesprächen und zeigen, worauf es ankommt. Fallbeispiele veranschaulichen Anforderungen und Nutzwert des Coachings, zeigen praxisnah Vorgehensweisen und Lösungswege auf und tragen so zusätzlich zur Verständlichkeit und erfolgreichen Umsetzung bei. Beispiele der Fallbeispiele:
- Talentförderung – ernst genommen
- Behutsames Angehen einer Veränderung
- Balance von Arbeit und Privatleben
- Mitarbeiterbedürfnisse erkennen und fördern
- Gelebter Coachingstil im Führungsalltag
- Stress und Existenzangst
- Nachwuchsführungskraft im Change Management
- Coaching bei persönlichem Umbruch
- Startprobleme als Teamleiterin
- Leistungsprobleme einer Abteilungsleiterin
Besonders erfreulich: Wirkungsvolles Coaching kann erlernt, optimiert und verfeinert werden - dies zeigt das Buch mit seiner konsequenten Praxisausrichtung klar und deutlich. Dies gilt für Führungskräfte genau so, welche Coaching als „ihre Methode“ oder gar Führungsphilosophie wählen wie auch für Berater, welche ihren „Werkzeugkoffer“ erweitern oder Mitarbeiter und Privatpersonen, die sich praxisnah mit dem Coaching vertraut machen möchten.
Inklusive Mustergespräche zu vielen Coaching-Themen
Die praxisnah ausformulierten Coaching-Mustergespräche haben zwar konkrete Anlässe aus der Betriebspraxis zum Thema, enthalten aber auch viele hilfreiche und erfolgserprobte Aussagen, Gesprächstechniken, Gesprächsverläufe und Kommunikationsmöglichkeiten, die ebenso für andere Situationen geeignet sind. Beispiele und Themen:
- Coaching-Erstgespräch
- Burnout und Sinnkrise
- Privates Problem eines Mitarbeiters
- Leistungsproblem und Überforderung
- Gespräch wegen Suchtproblem
- Gespräch mit Fördermassnahmen
- Zielvereinbarung und Mitarbeiterförderung
Downloadbare Arbeitshilfen und Vorlagen
Auf dieser befinden sich Arbeitshilfen, Vorlagen, Checklisten, Mustertexte, Übersichtstafeln und mehr aus dem Buch: Einige Themen und Kapitel:
- Die Coaching-Kernphilosophie auf einen Blick
- Coaching-Anlässe in der Betriebspraxis
- Anforderungen an einen Coach
- Die Hauptphasen eines Coachingprozesses
- Schematischer Grobablauf eines Coachingprozesses
- Themen eines Coaching-Erstgesprächs
- Merkblatt für bevorstehendes Coaching
- Beurteilung von Faktoren einer Vertrauensbeziehung
- Coaching-Lern- und Fortschrittsprotokoll
- Tool zur Festhaltung von Coaching-Fortschritten
- Coaching-Methoden auf einen Blick
- Evaluationsbogen für Coaching-Tools
- Fragearten und Fragestellungen von Coaches
- Katalog wichtiger Fragen aus der Coachingpraxis
- Die wichtigsten Coaching-Gesprächsregeln auf einen Blick
- Coaching und Mitarbeiterförderung
- Coaching-Verhalten im Führungsalltag überprüfen
- Die wichtigsten Faktoren für motivierendes Mitarbeiter-Coaching
- ABC-Systematik eines Beurteilungsgesprächs
- Schritte einer individuellen PE-Bestandesaufnahme
- Fragen zur Eruierung der Weiterbildungsbedürfnisse
- Eruierungshilfe für berufliche Werte
Es ist die Aufgabe dieses Buches und das Ziel von Autorin und Verlag, Coaching zu Ihrem Wohle und dem ihrer Mitarbeitenden nutz- und anwendbar zu machen. Die erfolgreiche Umsetzung und professionelle Anwendung stehen dabei im Mittelpunkt. Deshalb finden Sie im vorliegenden Buch besonders viele Fallbeispiele, Mustergespräche, Checklisten, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Übersichtstafeln, Zusammenzüge und Handlungsanregungen, welche allesamt die Umsetzung und Anwendung in der Praxis erleichtern.
Manuela Fischer
Coaching für die Personalpraxis
Softcover mit downloadbaren Arbeitshilfen und Vorlagen
Erschienen im PRAXIUM Verlag
2. Auflage 2023
Umfang 290 Seiten
Bewertungsdurchschnitt
Wirklich lesenswert
Ein echt gutes Buch mit einem breiten Themenspektrum mit viel Praxisbezug. Besonders gut gefallen haben mir die Fallbeispiele, die Mustergespräche und die vielen Arbeitshilfen. Dass diese alle auch downloadbar sind, erleichtert die Umsetzung und Anwendung der vielen hilfreichen Informationen.
Sehr praxisorientiert und hervorragend umsetzbar.
Hat mir sehr gut gefallen. Beim Coaching wird leider oft zu viel theoretisiert. Dieses Buch ist aber sehr praxisorientiert und gibt viele gute Tipps.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Grundlagen und Voraussetzungen
Definition und Voraussetzungen des Coachings
Definitionen des Coachings
Coaching und Mitarbeiterführung
Die Grundpfeiler einer erfolgreichen Coachingphilosophie
Die Coaching-Kernphilosophie auf einen Blick
Was Coaching will und was nicht
Was den erfolgreichen Coach charakterisiert
Systemisches Coaching
Grundsätze und Prinzipien des Coachings
Aktionsfelder des Coachings
Gefahren und Risiken des Coachings
Ganzheitlichkeit des Coachingverständnisses
Coaching-Anlässe in der Betriebspraxis
Anforderungen an einen Coach
Integration von Coaching im Unternehmen
Spannungsfeld Coach und Manager
Vorgehen und Abläufe
Ablauf und Zielsetzung
Der Nutzen des Coachings für alle Beteiligten
Die Phasen eines Coaching-Prozesses im Überblick
Die Hauptphasen eines Coachingprozesses
Schematischer Grobablauf eines Coachingprozesses
Erstgespräch und Zielsetzungen
Themen des Coaching-Erstgesprächs
Merkblatt für bevorstehendes Coaching
Coaching-Ziele und Realisierungsmöglichkeiten
Vertrauensbasis und Beziehung
Beziehungs-Hürden zum zu coachenden Mitarbeiter
Faktoren einer vertrauensvollen Beziehung
Beurteilung von Faktoren einer Vertrauensbeziehung
Umsetzung und Handlungsplan
Coaching-Lern- und Fortschrittsprotokoll
Tool zur Festhaltung von Coaching-Fortschritten
Messbarkeit des Kompetenzzuwachses durch Coaching
Weitere Coachingformen
Team-Coaching und Talent-Coaching
Weitere Coaching-Formen in Kürze
Tools und Kommunikation
Die Methodenvielfalt und die Methodenwahl
Vorstellung der wichtigsten und bewährtesten Methoden
Coaching-Methoden auf einen Blick
Evaluationsbogen für Coaching-Tools
Das Modell der logischen Ebenen
Feedback und Fragetechniken
Feedback geben – ein wichtiges Mittel von Coaches
Wichtige Feedback-Regeln auf einen Blick
Gute Coaches sind gute Fragensteller
Fragearten und Fragestellungen von Coaches
Katalog wichtiger Fragen aus der Coachingpraxis
Coaching-Fragen nach dem GROW-Schema
Kommunikation und Gesprächstechniken
Coachingrelevante Kommunikationsregeln
Kommunikations-Grundhaltung erfolgreicher Coaches
Die vier Verständlichmacher
Die wichtigsten Coaching-Gesprächsregeln auf einen Blick
Coaching und das NLP
Die Grundannahmen des NLP für die Coachingpraxis
Coaching Schwerpunkte in Kürze
NLP als Kommunikations- und Coaching-Instrument
Die Metakommunikation
Fragenbeispiele zur Metakommunikation
Anwendungsbereiche in der Betriebspraxis
Coaching beim Change Management
Vorgehen und häufige Fehler beim Change Management
Die acht Schritte zum Erfolg
Sorgfältige Planung und Vorbereitung
Coaching und Motivation
Erfolgreiches Coaching ist die Kunst der Motivation
Coaching und Mitarbeiterförderung
Coaching-Verhalten im Führungsalltag überprüfen
Die wichtigsten Faktoren für motivierendes Mitarbeiter-Coaching
Coaching bei Konflikten
Der Hintergrund von Konflikten
Verschiedene Arten von Konflikten
Das Erkennen typischer Konfliktsymptome
Was konkret zur Konfliktlösung beiträgt
Perspektiven und Vereinbarungen
Coaching in der Mitarbeiterbeurteilung
Anlässe und Gründe für Mitarbeiterbeurteilungen
Das Beurteilungsgespräch
Wichtige Coaching-Faktoren der Mitarbeiterbeurteilung
ABC-Systematik eines Beurteilungsgesprächs
Personalentwicklung und Laufbahn-Coaching
Kompetenzförderung von Mitarbeitenden
Praxistransfer und Transfergespräche
Schritte einer individuellen PE-Bestandesaufnahme
Fragen zur Eruierung der Weiterbildungsbedürfnisse
Laufbahnplanung
Coaching und Zielvereinbarungen
Stellenwert und Bedeutung von Zielvereinbarungen
Die Vorteile von Zielvereinbarungen
Systematik und Ablauf einer Zielvereinbarung
Anforderungen an Ziele
Meinungsverschiedenheiten und Akzeptanzprobleme
Bilanzgespräche
Coaching bei Sinnkrisen
Sinnkrise und ihre Symptome
Symptome und Sichtweisen von Sinnkrisen
Gewichtung von Werten
Eruierungshilfe für berufliche Werte
Coaching-Prioritäten und Grundsätze in Sinnkrisen
Hauptfokus des Veränderungsprozesses
Zeichen erfolgreicher Krisenbewältigung
Fallbeispiele und Mustergespräche
Coaching Fallbeispiele
Behutsames Angehen einer Veränderung
Balance von Arbeit und Privatleben
Gelebter Coachingstil im Führungsalltag
Stress und Existenzangst
Nachwuchs-Führungskraft im Change Management
Coaching bei persönlichem Umbruch
Coaching für Startprobleme einer Teamleiterin
Leistungsprobleme einer Abteilungsleiterin
Coaching-Mustergespräche
Coaching-Erstgespräch mit Mitarbeiter
Burnout und Sinnkrise
Privates Problem eines Mitarbeiters
Leistungsproblem und Überforderung
Gespräch wegen Suchtproblem
Probezeitgespräch mit Fördermassnahmen
Zielvereinbarung und Mitarbeiterförderung
Muster-Bausteine für Coaching-Gespräche
Ermunterungen und Verstärkungen
Lob und Wertschätzung
Zielvereinbarungen und Gesprächsinformationen
Hinterfragungen und Erkenntnis-Vermittlung
Mögliche Entgegnungen auf häufige Mitarbeiteräusserungen
Literatur- und Stichwortverzeichnis
Benützte und weiterführende Literatur
Stichwortverzeichnis
Das PRAXIUM-Verlagsprogramm
Bewertungsdurchschnitt
Wirklich lesenswert
Ein echt gutes Buch mit einem breiten Themenspektrum mit viel Praxisbezug. Besonders gut gefallen haben mir die Fallbeispiele, die Mustergespräche und die vielen Arbeitshilfen. Dass diese alle auch downloadbar sind, erleichtert die Umsetzung und Anwendung der vielen hilfreichen Informationen.
Sehr praxisorientiert und hervorragend umsetzbar.
Hat mir sehr gut gefallen. Beim Coaching wird leider oft zu viel theoretisiert. Dieses Buch ist aber sehr praxisorientiert und gibt viele gute Tipps.
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