Die Besten im Gespräch

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Ob Einstellung, Leistungsbeurteilung, Konflikt oder Trennung: Personalverantwortliche und... mehr

Ob Einstellung, Leistungsbeurteilung, Konflikt oder Trennung: Personalverantwortliche und Führungskräfte erreichen ihre Ziele besser, wenn sie Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und durchführen. Dabei unterstützt Sie dieses Handbuch mit fundiertem Praxiswissen.

Zu über 40 Arten von Mitarbeitergesprächen im Tagesgeschäft und im Personallebenszyklus erhalten Sie einen Leitfaden mit den wichtigsten Hintergrundinformationen, Gesprächsbausteinen und Beispielformulierungen. Darin erfahren Sie alles über:

  • Anlass und Ziele des Mitarbeitergesprächs
  • Zeitpunkt, Frequenz und Dauer
  • Fragen zur Vorbereitung
  • Gesprächsverlauf und Gesprächsphasen
  • Fragen und Kernaussagen zur Gesprächssteuerung
  • Kommunikationsklippen und Einwandbehandlung
  • Gesprächsergebnisse und nächste Schritte.

 

Darüber hinaus bietet das Buch Expertentipps zur Gesprächstechnik sowie eine Übersicht über Kernkompetenzen, Persönlichkeitsmerkmale und Motivatoren Ihrer Mitarbeiter. Das Buch eigent sich als Nachschlagewerk für die Praxis, wenn man vor konkreten Gesprächssituationen steht und sich auf diese gründlich und systematisch vorbereiten möchte. Wir können es ( auch angehehenden) Führungskräften und Personalern als Unterstützung für die Praxis nur uneingeschränkt empfehlen.

 

Beachten Sie bitte:
Wir führen nur noch drei Werke, die wir zu diesem Sonderpreis anbieten können.

 

Jochen Gabrisch
Die Besten im Gespräch
Verlag: Hermann Luchterhand Verlag
Umfang 248 Seiten
ISBN-10: 3472085703

 

 

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