Arbeitshandbuch zur Zeugniserstellung (Neuauflage 2023)

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Arbeitshandbuch zur Zeugniserstellung (Neuauflage 2023)
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Arbeitszeugnis-Vorlagen und Arbeitszeugnis-Textbausteine

Das Schreiben von Arbeitszeugnissen wirft für Personalleiter, Geschäftsführer, Vorgesetzte - aber auch für Zeugnisinhaber - im Formulieren, Verfassen und Interpretieren oft viele Fragen auf. Arbeitszeugnisse sprachlich und rechtlich korrekt und professionell formulieren, ist ein Kernanliegen dieses Buches. Sämtliche Musterzeugnisse und Arbeitshilfen können (für rechtmässige Käufer des Buches) inklusive PDF- E-Book kostenlos downgeloadet werden.

Was uns an diesem Titel besonders gut gefällt, ist die reichhaltige Auswahl an Textbausteinen und die hervorragende Formulierung und Aussagekraft der Arbeitszeugnisse sowie das breite Spektrum von Hintergrundinformationen. Dass das Buch bereits in der hohen. 12. Auflage 2023 steht, stellt seine Qualität und seinen Erfolg unter Beweis.


 

Das Buch enthält auch in der Neuauflage 2023 eine grosse Auswahl
an kommentierten Musterzeugnissen und geht vor allem Formulieren von Arbeitszeugnissen, die 
Zeugnis-Struktur und Rechtsinformationen ein. 

Über 150 Textbausteine auch für viele Leistungsformulierungen und rechtlich korrekte Negativformulierungen.


 

Darf und soll ich ungenügende Leistungen im Arbeitszeugnis auch als solche bezeichnen?
Wie ausführlich soll ich im Arbeitszeugnis auf das Verhalten einer Führungskraft eingehen?
Welche Änderungsrechte haben Mitarbeitende und welche nicht?
Wie wird das Verhältnis zum Vorgesetzten am besten beurteilt?
Wo und wie sollen Mitarbeitende in den Zeugnisprozess eingebunden werden?
Wie formuliert man Zufriedenheit ohne Code-Formulierungen?
Wie formuliert man Leistungen konkret, aussagekräftig und präzise?
Wie soll ich Negatives formulieren, ohne in Konflikt mit dem Arbeitsrecht zu geraten?
Welches sind die besten Formulierungstechniken für ungenügende Leistungen?
Woran erkennt man - wo in älteren Arbeitszeugnissen noch vorhanden - versteckte Codierungen?
Wie formuliert man Leistungen konkret und aussagekräftig?
Welche Formulierungen sollte man für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses verwenden?

 

 

Fragen über Fragen, wenn es um Arbeitszeugnisse geht. Diese und viele mehr beantwortet das "Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung", welches in den Schweizer Buchhandlungen seit Jahren als das Standardwerk empfohlen wird.

Gute Arbeitszeugnisse müssen viele Faktoren berücksichtigen.
Das Buch nennt sie kompakt, verständlich und praxisnah

Das neu überarbeitete Arbeitshandbuch für die das Verfassen von Arbeitszeugnissen

Auch an den zahlreichen neuen Berufen, Leistungen und Tätigkeitsbeschreibungen erkennt man, auf welch aktuellem Stand dieses Werk ist. Kompetenzen und Berufe in und zur Digitalisierung, Zeugnisse für Recruiter mit Anforderungen auf aktuellem Stand, ein Zeugnis für einen Leiter Onlinemarketing oder Mobile Software Entwickler und Textbausteine zu Beurteilungs- und Leistungsbereichen wie Agilität, Change Management, Digitalisierung und mehr sind nur einige wenige Beispiele. Auch das breite Spektrum der Branchen hilft, für beinahe jedermann das gewünschte Arbeitszeugnis zu finden.

Rechtliche Unsicherheiten
Wann und wie dürfen welche Krankheiten wie etwa Alkoholismus erwähnt werden? Wie werden ungenügende Leistungen ohne Risiken von Klagen formuliert? Wie kann man Konflikte vermeiden? Welche Streitpunkte führen besonders oft vor das Arbeitsgericht? Das Arbeitsrecht spielt bei Arbeitszeugnissen eine besonders wichtige Rolle. Wichtige arbeitsrechtliche Fragen werden kompakt und auf aktuellem Stand beantwortet.

Formulierungen und Aufbau
Wie wichtig ist die Danksagung wirklich, was ist bei der Auflistung und Relevanz der Tätigkeiten zu beachten und in welcher Reihenfolge stehen Leistung, Tätigkeiten, Verhalten und mehr? Muss man sagen, wer weshalb gekündigt hat und wie soll man heikle Aspekte dieser Frage so formulieren? Es sind oft feine Nuancen in der Formulierung, die Klarheit schaffen. Auch hier hilft das Buch weiter: Wie viel Raum für individuelle Anpassungen gibt es innerhalb der standardisierten Zeugnisformulierungen? Der Balanceakt zwischen Standardisierung und der Berücksichtigung individueller Leistungen kann knifflig sein.

Leistungsbewertung und Leistungsformulierungen
Wie formuliert man welche Leistungen möglichst konkret und aussagekräftig, vor allem auch bei einer Führungskraft? Wie formuliert man zentrale Leistungsbewertungen glaubwürdig und welche Techniken sind dafür besonders wirksam? Und vor allem: Wie steht es um ungenügende Leistungen, darf man diese erwähnen und wenn ja, wie sind sie arbeitsrechtlich korrekt zu formulieren? Substanzielle Leistungsformulierungen sind denn auch die Stärke des vorliegenden Werkes und sind in über hundert detaillierten Formulierungen enthalten.

Arbeitszeugnis-Beurteilung
Ein professionelles Arbeitszeugnis ist immer auch eine Visitenkarte eines Unternehmens. Was verrät ein zweifelhaftes oder ungenügendes Arbeitszeugnis, auf welche Formulierungen muss man besonders achten und woran kann man die Glaubwürdigkeit eines Zeugnisses erkennen? Was kann auf ein Gefälligkeitszeugnis hinweisen? Es gibt viele versteckte Hinweise und Details zwischen den Zeilen und Überbleibsel aus der Zeit der Codierungen, die für die Beurteilung eines Arbeitszeugnisses wichtig sind und die man kennen sollte. Diese werden im Buch alle genannt.


Die Besonderheiten und Pluspunkte auf einen Blick

Zahlreiche Musterzeugnisse im Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung

Die Stärken sind die Vielzahl an Vorlagen für Arbeitszeugnisse, die sich mit den Themen Sprache, Formulierung, Aufbau und Rechtssicherheit befassen sowie die zahlreichen Hilfsmittel zur Erstellung von Zeugnissen. Dass alle Musterzeugnisse auch downgeloadet werden können, macht das Arbeiten noch effizienter. Das Buch ist so aktuell, dass selbst neue Berufe wie solche in der Digitalisierung oder zu Social-Media-Berufen aufgenommen wurden. Leistungs- und Verhaltensformulierungen sind so formuliert, dass sie problemlos mit geringfügigen Anpassungen verwendet werden können. Alle Zeugnisse sind kommentiert, was die Auswahl erleichtert und die Besonderheiten der Musterzeugnisse sichtbar macht. Auch in der Entscheidung über den Grad der Details und die Relevanz in Bezug auf Aufgaben, Leistungen und Erfolge Unsicherheiten, Auch hier gibt das Buch mehr Sicherheit und sagt, worauf zu achten ist.

 

 

Inklusive Negativformulierungen und problematische Leistungsbeurteilungen

Zur Sprache kommen auch Formulierungshilfen zu problematischen Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen. Worauf bei Negativaussagen in Zeugnissen vor allem in rechtlicher Hinsicht und zur Vermeidung von Klagen zu achten ist, die Problematik der Erwähnung von Krankheit in Arbeitszeugnissen, das heisst, welche wie erwähnt werden dürfen und konkrete Empfehlungen zur Vermeidung von Streitigkeiten und Zeugnisprozessen sind weitere relevante Informationen.

Mehr Rechtssicherheit auch bei problematischen Arbeitszeugnis-Formulierungen

Ein Arbeitszeugnis darf den beruflichen Werdegang eines Mitarbeiters nicht behindern. Deshalb muss ein Arbeitszeugnis von Gesetzes wegen wohlwollend sein, muss aber auch das Gebot der Wahrheit beachten. Dies bringt Arbeitszeugnis-Verfasser jedoch nicht selten in einen Konflikt, wenn beispielsweise in einem wichtigen Bereich die Leistungen eines Mitarbeitenden völlig ungenügend sind und aus Gründen der Wahrheitspflicht im Arbeitszeugnis erwähnt werden müssen. Auch auf diese Problematik geht das Buch ein und ist auch hierfür mit Formulierungsbeispielen behilflich.

Ausschliesslich Arbeitszeugnisse mit Schweiz-Bezug

Die Vorlagen stammen ausnahmslos alle aus der schweizerischen Berufspraxis, denn die Zeugnissprache Schweiz hat ihre sprachlichen und rechtlichen Besonderheiten. Auch das wird im Buch ausführlich behandelt: Wie ist dieses Adjektiv oder jene Relativierung zu interpretieren, ist dies nun eine codierte Aussage oder nicht, welche Zeugnis-Formulierungen sind oft Warnsignale, was ist bei Leistungsaussagen wichtig und vieles mehr. Auch englischsprachige Arbeitszeugnissen sind enthalten. 

Die ganzheitliche Beurteilung von Arbeitszeugnissen

Arbeitszeugnisse bewerten und beurteilen erzeugen oft Unsicherheiten –  auch sie werden im Buch ausführlich und mit vielen Beispielen behandelt. Die Konsequenzen von Codierungstechniken bei der Interpretation, die Beurteilung auch verdächtig wohlwollender Zeugnisse, die Techniken einer ganzheitlichen Beurteilung auch im Zusammenspiel mit Lebenslauf und Referenzen und mehr spielen eine wichtige Rolle. Eine Checkliste zur Beurteilung der Zeugnis-Glaubwürdigkeit zeigt auf einen Blick, worauf zu achten ist.

  

Genau dies bietet Ihnen das Buch im Download-Angebot ebenfalls. Sie können daraus sämtliche Vorlagen und Inhalte kopieren und in ihre Dokumente einfügen und sich auch schnell mit der Volltextsuche Arbeitszeugnis-Fragen beantworten lassen.


Alle Arbeitszeugnisse und Textbausteine auch downloadbar

Sämtliche Arbeitszeugnis-Vorlagen, Textbausteine, Formulierungshilfen, Formulare und sonstige Arbeitshilfen können für die individuelle Anpassung heruntergeladen werden. Textbausteine können auf diese Weise einfach und schnell in Textbaustein-Programme wie PhraseExpress oder als Schnellbausteine in Word übernommen werden, da sie digital vorliegen. Auch aus den Musterzeugnissen können einzelne Sätze und Absätze in Sekunden kopiert und eingefügt werden. Dies vereinfacht die Arbeit enorm, hilft Fehler vermeiden und vereinfacht und verschnellert damit die Erstellung von Arbeitszeugnissen.

Breite Palette von Muster-Arbeitszeugnissen

Wir empfehlen dieses äusserst praxisorientierte Buch ohne jede Einschränkung, es gehört nach unserer Einschätzung zu den qualitativ besten Publikationen zum Thema Arbeitszeugnisse. Das Buch ist nun neu in einer 12. überarbeiteten und aktualisierten Neuauflage erschienen. Einige Beispiele und Auszüge aus dem Inhalt:

  • Sprachliche und stilistische Anforderungen an ein Zeugnis
  • Detaillierte Gliederung für ein qualifiziertes Zeugnis
  • Beurteilung der Leistungs- und Verhaltensqualitäten
  • Korrekte und adäquate Schlussformulierungen
  • Formular für einen Zeugnisantrag für Mitarbeiter und Vorgesetzte
  • Formulierungstechniken und Konsequenzen bei der Interpretation
  • Die wichtigsten Verschlüsselungstechniken mit Beispielen
  • Formulierungsideen für ungenügende Leistungen
  • Probezeitzeugnisse. Lehrlingszeugnisse, Zwischenzeugnisse u.m.


Anmerkung am Rande
Zu keinem anderen Buch bekommen wir so häufig Anfragen, ob wieder eine neue Auflage vorliege. Diese stammen von Lesern, die das Werk oft schon über Jahre im Einsatz haben und es daher aus Praxiserfahrungen heraus nicht nur oft nutzen, sondern es offensichtlich auch als sehr hilfreich betrachten. 


Arbeitszeugnis-Buch auch für Arbeitnehmer und Arbeitszeugnis-Empfänger geeignet

Das Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung ist übrigens auch für Mitarbeiter geeignet, die ein Arbeitszeugnis vorschlagen oder (mit)verfassen sollen. Das Buch hilft Empfängern von Arbeitszeugnissen auch, diese beurteilen oder eigene Vorschläge zu machen. Mit den zahlreichen Textbausteinen und Musterzeugnissen können konkrete und überzeugende Gegenvorschläge für bessere oder präzisere Formulierungen gemacht werden - mit daher ausgezeichneten Chancen für die Akzeptanz und somit Verbesserungen hin zum gewünschten Arbeitszeugnis. 

 

150 Textbausteine für alle Elemente eines Arbeitszeugnisses
  60 Textbausteine für Leistungsformulierungen und -aussagen
  20 Textbausteine für Negativformulierungen und problematischen Leistungsbeurteilungen
  15 verschiedene Textbaustein-Themen zu Formulierungen
  20 Seiten zu arbeitsrechtlichen Fragen und Themen
   8 Formulare für administrative Arbeitszeugnis-Aufgaben
 12 Checklisten und Übersichtstafeln
 15 Zwischenzeugnis-Mustervorlagen
104 Muster-Arbeitszeugnisse insgesamt
 98 verschiedene Berufe und Tätigkeiten
11500 verkaufte Exemplare seit Erscheinen 2004
12 Neuauflagen und Erweiterungen seit Lancierung
Seit 12 Jahren das Arbeitszeugnis-Standardwerk im Buchhandel


 

Franziska Werfli hrmbooks.ch

Franziska Werfli, Redaktorin der hrmbooks-Redaktion


Meine Meinung


Es wundert mich nicht, dass dieses Buch zum Standardwerk geworden ist, in den meisten Buchhandlungen immer als Erstes empfohlen wird und es bereits in der 12. Auflage 2023 steht, was immer ein starker Qualitätsindikator ist. Im Mittelpunkt stehen die zahlreichen Formulierungen und Muster-Arbeitszeugnisse aus vielen, auch sehr modernen Berufen, mit präzisen, sprachlich sehr kompetenten und aussagekräftigen Formulierungen. Auch die thematische Breite und Vielfalt und der hohe Praxiswert haben mich überzeugt. Einzig im rechtlichen Bereich würde dem Buch etwas mehr Tiefe gutzustehen.

 

 

Martin Tschumi
Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung
Erschienen im PRAXIUM-Verlag, Zürich
Umfang: 347 Seiten
Sämtliche Musterzeugnisse und Arbeitshilfen sind als Word- und RTF-Dokumente inkl. PDF-E-Book online downloadbar
Erweiterte und aktualisierte, 12. (!) Neuauflage 2023
ISBN 978-39522712-0-9

 

Weiterführende Links zu "Arbeitshandbuch zur Zeugniserstellung (Neuauflage 2023)"
Kundenbewertungen
4.76
von 5.00

Bewertungsdurchschnitt

Ferdinand Mangold 06.01.2024

Meisterhaft formulierte Leistungsbewertungen

Ich habe mir dieses Buch gekauft, um Arbeitszeugnisse besser formulieren zu können und mehr sprachliche Sicherheit zu bekommen. Das Herzstück des Buches sind zweifellos die Musterzeugnisse. Sie sind nicht nur vielfältig und decken ein breites Spektrum an Berufen und Branchen ab, sondern sind auch so verfasst und strukturiert, dass sie leicht angepasst werden können. Diese Muster haben es mir im Kürze ermöglicht, professionellere Zeugnisse zu erstellen.

Ein weiterer herausragender Aspekt des Buches ist die sprachliche Professionalität. Der Autor hat es geschafft, die komplexe und oft subtile Sprache vor allem in den Musterformulierungen zu zeigen, die sowohl klar als auch leicht verständlich ist. Besonders beeindruckt war ich von den Leistungsformulierungen. Das Buch bietet eine umfangreiche Sammlung an Formulierungen, die von allgemeinen bis zu sehr spezifischen Leistungsbewertungen reichen.

Zusammenfassend ist dieses Buch eine wirklich grosse Hilfe für jeden in der HR-Branche Tätigen.

Roland Allemann 08.11.2023

Wirklich das Beste zum Thema Arbeitszeugnisse

Habe bereits mehrere Bücher zu Arbeitszeugnissen. Aber dieses ist wirklich mit Abstand des Beste und in der Neuauflage noch besser geworden, Hilft mir immer wieder.

Werner Kumemerer 12.10.2022

Lässt keine Wünsche offen

Ein Klassebuch, das beim Schreiben von Arbeitszeugnissen in jeder Beziehung behilflich ist. Besonders die Formulierungshilfen und kommentierten Musterzeugnisse überzeugen.

Manuela Sonderegger 18.12.2021

Der grösste Pluspunkt: Auswahl und Qualität der Formulierungen

Wurde mir von vielen Kolleginnen und Kollegen empfohlen. Die vielen Musterformulierungen, Musterzeugnisse und Textbausteine sind tatsächlich erste Klasse und die Chance, eine passende Formulierung zu finden, gross. Der sehr aktuelle Stand, die vielen Zusatzinformationen, beispielsweise zur effizienten Erstellung von Arbeitszeugnissen, sind weitere Pluspunkte. Und natürlich nebst Musterzeugnissen und Textbausteinen auch die vielen Arbeitshilfen und Formulare, die alle auch downgeloadet und individuell angepasst werden können. Das Buch ist jeden Cent wert.

Ursula Ramseier 09.03.2021

Grosse Hilfe für alle Arten von Arbeitszeugnissen!

Ich musste schwierige Arbeitszeugnisse schreiben für Mitarbeiter in besonderen Funktionen mit teilweise problematischen Leistungen, wo ich rechtlich und im korrekten und genauen Formulieren recht unsicher war. Suchte lange im Internet nach Textbausteinen, aber die wirkliche Hilfe, vor allem auch im stil- und rechtssicheren Formulieren, brachte mir dann dieses tolle Buch. Die grosse Auswahl an Arbeitszeugnissen geben viele Anregungen und die Kommentare dazu gleich noch einen Mini-Crashkurs zum Thema. Kann das Buch, das zudem auch auf sehr aktuellem Stand ist, was man bei Berufen und Leistungsbeispielen sieht, nur empfehlen!

Beat Guldimann 22.07.2019

Ein Klasse-Buch

Habe schon viele Arbeitszeugnis Bücher gelesen, weil wir in unserer Firma viele Arbeitszeugnisse schreiben müssen. Doch dieses ist mit Abstand das beste und die Buchhändlerin hat es mir auch als solches empfohlen. Die Qualität der Musterzeugnisse und Textbausteine ist vor allem in Leistungsformulierungen hervorragend. Auch rechtliche Aspekte, die Problematik der Negativbewertungen, Administratives und die vielen Arbeitshilfen und Checklisten erhöhen den Praxiswert zusätzlich. Kein Wunder, steht das Buch schon in der 8. Auflage und ist zum Standadwerk geworden. Klare Kaufempfehlung!

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Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung in der 12. Auflage 2023

 

Die Zeugniserstellung in der Betriebspraxis
Stellenwert von Arbeitszeugnissen
Kernaufgaben von Arbeitszeugnissen
Ausstellung von Arbeitszeugnissen
Einbezug des Mitarbeiters
Ablauf der Zeugniserstellung und -organisation
Hilfsmittel und Unterlagen zur Zeugniserstellung
Aufwandsreduktion und Effizienzsteigerung in der Zeugniserstellung
Aufwandsreduktion und Effizienzsteigerung auf einen Blick
Häufige Fragen und Antworten aus der Praxis
Die häufigsten Fehler aus der Zeugnispraxis
Was ein Zeugnis nicht enthalten darf
Wie steht es um die Zukunft der Arbeitszeugnisse?

Inhalt des Arbeitszeugnisses
Aufbau und Bestandteile eines Zeugnisses
Die Leistungsbeurteilung im Arbeitszeugnis
Systematik und Vollständigkeit der Leistungsbewertung
Beispiele spezifischer und individueller Leistungsaussagen
Leistungs- und Qualifikationskriterien
Musterzeugnis mit Leistungselementen
Die Abstufungen der Leistungsbeurteilung
Aufgaben- und Tätigkeitsbeschreibungen
Umfassende und genaue Aufgabenbeschreibungen
Verhaltensbeurteilung und Persönlichkeitsmerkmale
Umfassende Verhaltens- und Persönlichkeitsbeurteilungen
Englischsprachige Zeugnisse
Häufig verwendete englischsprachige Zeugnisbegriffe
Checkliste für die Abschlusskontrolle

Rechtliche Aspekte von Arbeitszeugnissen
Das Recht auf ein Zeugnis
Einfaches Arbeitszeugnis
Grund für ein Zwischenzeugnis
Rechtliche Grundanforderungen an Zeugnisse
Negativaussagen in Zeugnissen
Erwähnung von Krankheiten in Arbeitszeugnissen
Gerichtsverfahren und Streitigkeiten
Vermeidung von Konflikten und Zeugnisprozessen
Änderung von Zeugnissen

Die Beurteilung von Arbeitszeugnissen
Interpretation eines Zeugnisses
Gesamtbeurteilung eines Arbeitszeugnisses
Die wichtigsten Verschlüsselungstechniken
Weglassungen und ihre mögliche Bedeutung
Zeugniscodierungsbeispiele und ihre Interpretation
Kündigungsinformationen im Arbeitszeugnis

Formulare und Administration
Formular zum Entwurf eines Zeugnisses
Formular als Vorlage zur Zeugniserstellung
Formular für den Einbezug des Mitarbeiters
Abläufe und Zuständigkeiten der Zeugniserstellung
Formular für einen Zeugnisantrag
Formular für Zeugnis-Änderungsantrag
Formular für Zeugnis-Kurzcheck
Muster einer Antwort auf eine unberechtigte Zeugnisreklamation
Merkblatt zur Regelung von Arbeitszeugnis-Änderungsanträgen

Textbausteine und Formulierungshilfen
Textbausteine zur Tätigkeitsbeschreibung
Textbausteine zu Beförderungen
Textbausteine zu Leistungen und Erfolg
Textbausteine zu Aussagen im Verhalten
Textbausteine für Zusammenfassungen
Textbausteine zum Kündigungsgrund
Textbausteine zu Danksagung und Glückwünsche
Textbausteine für Schlussformulierungen
Textbausteine zu spezifischen Fähigkeiten
Textbausteine für Zwischenzeugnis-Anlässe
Die Problematik ungenügender Beurteilungen
Textbausteine für problematische Situationen

Zwischenzeugnisse
Die Besonderheiten von Zwischenzeugnissen
Anlässe für Zwischenzeugnisse
Textbausteine für Zwischenzeugnis-Anlässe
Schlechtes Zwischenzeugnis für einen IC-Techniker
Ausreichendes Zwischenzeugnis für einen Administrator
Ausreichendes Zwischenzeugnis für eine Office Managerin
Gutes Zwischenzeugnis für eine Büroassistentin
Gutes Zwischenzeugnis für einen Leiter Qualitätssicherung
Gutes Zwischenzeugnis für einen Aussendienstmitarbeiter
Sehr gutes Zwischenzeugnis für einen Sachbearbeiter
Sehr gutes Zwischenzeugnis für einen Pflegefachmann
Sehr gutes Zwischenzeugnis Sachbearbeiter Produktion
Sehr gutes Zwischenzeugnis Marketingassistentin
Sehr gutes Zwischenzeugnis für eine Sekretärin
Sehr gutes Zwischenzeugnis für einen Kaderanwärter

Musterzeugnisse für besondere Situationen
Gutes Zeugnis nach Abschluss einer kaufmännischen Lehre
Sehr gutes Lehrlingszeugnis für einen Mechaniker
Ausreichendes Probezeitzeugnis für einen Sachbearbeiter
Ausreichendes Praktikumszeugnis für Studenten
Arbeitsbestätigung für eine Sachbearbeiterin
Gutes Zeugnis für eine Volontärin
Gutes Zeugnis für eine Pensionierte

Musterzeugnisse nach Berufen und Branchen

Musterzeugnisse zu kaufmännischen Berufen

Befriedigendes Zeugnis für eine Teilzeit-Telefonistin
Mangelhaftes Zeugnis für eine Office Managerin
Gutes Zeugnis für eine Teilzeitmitarbeiterin Empfang
Gutes Zeugnis für eine Call Center Mitarbeiterin
Sehr gutes Zeugnis für eine Sekretariats-Mitarbeiterin
Gutes Zeugnis für eine Executive Assistant
Schlechtes Zeugnis für eine Office Managerin
Gutes Zeugnis für einen Sachbearbeiter Credit Risk-Controlling
Gutes Zeugnis für einen Einkaufs-Sachbearbeiter
Sehr gutes Zeugnis für einen Assistenten im Einkauf
Ausreichendes Zeugnis für einen kaufmännischen Angestellten
Ausreichendes Zeugnis für eine Sachbearbeiterin
Ungenügendes Zeugnis für eine IT-Sachbearbeiterin
Sehr gutes Zeugnis für eine Sales Assistant
Sehr gutes Zeugnis für einen Speditionsangestellten
Gutes Zeugnis für eine Export-Sachbearbeiterin
Gutes Zeugnis für eine Logistik-Fachfrau
Gutes Zeugnis Sachbearbeiterin Vermögensverwaltung
Sehr gutes Zeugnis für einen Debitoren-Sachbearbeiter
Gutes Zeugnis für eine Assistentin der Finanzbuchhaltung
Sehr gutes Zeugnis für einen Finanzleiter
Gutes Zeugnis für einen Betriebsbuchhalter
Gutes Zeugnis für einen Betriebsanalysten
Gutes Zeugnis für eine Assistentin der Geschäftsleitung
Sehr gutes Zeugnis für einen Geschäftsleitungs-Assistenten
Gutes Zeugnis für eine Personalassistentin
Gutes Zeugnis für einen Recruiter
Gutes Zeugnis für einen Kaufmann mit Führungserfahrung
Gutes Zeugnis für eine Speditionsfachfrau


Musterzeugnisse – Dienstleistungen und Handel

Gutes Zeugnis für einen Hilfsarbeiter
Gutes Zeugnis für eine ausländische Hilfskraft
Gutes Zeugnis für eine Fachhilfskraft
Sehr gutes Zeugnis für eine kaufmännische Angestellte
Sehr gutes Zeugnis für ausländische Restaurationsangestellte
Gutes Zeugnis für eine Restaurantleiterin
Gutes Zeugnis für Fachfrau Gesundheit
Sehr gutes Zeugnis für eine Hotelleiterin
Sehr gutes Zeugnis für eine Detailhandels-Angestellte
Gutes Zeugnis für eine Grafikerin
Ungenügendes Zeugnis für einen Filialleiter im Detailhandel
Sehr gutes Zeugnis für einen Senior Compliance Officer
Gutes Zeugnis für einen Security Offficer


Musterzeugnisse – Marketing und Verkauf

Sehr gutes Zeugnis für Content Marketing-Verantwortlichen
Sehr gutes Zeugnis für einen Call Center Mitarbeiter
Ungenügendes Zeugnis für einen PR-Assistenten
Durchschnittliches Zeugnis für einen Sales Agent
Sehr gutes Zeugnis für einen Verkaufsberater
Gutes Zeugnis für einen Aussendienstmitarbeiter
Gutes Zeugnis für einen Automobil-Sales Supporter
Gutes Zeugnis für einen Social Media-Verantwortlichen
Ausreichendes Zeugnis für einen Aussendienst-Mitarbeiter
Ungenügendes Zeugnis für eine Verkaufsleiterin
Gutes Zeugnis für einen Major Account Manager
Gutes Zeugnis für eine Assistentin im Vertriebscontrolling
Sehr gutes Zeugnis für einen Marketing-Assistenten
Gutes Zeugnis für eine Marketing- und Verkaufskoordinatorin
Sehr gutes Zeugnis für Online Marketing Manager SEO

Musterzeugnisse – Technik, Projektleitung, IT
Gutes Zeugnis für einen Elektroinstallateur
Sehr gutes Zeugnis für einen Elektroinstallateur
Sehr gutes Zeugnis für einen Fertigungstechniker
Sehr gutes Zeugnis für einen Monteur
Gutes Zeugnis für einen Webmaster
Ungenügendes Zeugnis für einen IT-Netzwerk-Supporter
Gutes Zeugnis für einen IT Office-Supporter
Ausreichendes Zeugnis für einen Betriebsleiter
Gutes Zeugnis für eine technische Assistentin
Gutes Zeugnis für eine Konstrukteurin
Sehr gutes Zeugnis für einen Mobile Software Entwickler
Sehr gutes Zeugnis für eine Architektin
Gutes Zeugnis für einen Projektleiter
Sehr gutes Zeugnis für einen Ingenieur
Ungenügendes Zeugnis für einen Security Consultant
Durchschnittliches Zeugnis für Immobilienbewirtschafter

Besonderheiten von Zeugnissen für Führungskräfte
Bedeutung von Arbeitszeugnissen für Führungskräfte
Kompetenzebenen von Führungskräften auf einen Blick
Bereiche der Führungsleistung auf einen Blick
Zeugniscodierungs-Beispiele zur Führungsleistung
Abschlusskontrolle bei Führungskräfte-Zeugnissen
Textbausteine und Formulierungshilfen für Führungskräfte

Musterzeugnisse für Führungskräfte
Sehr gutes Zeugnis für einen Leiter Onlinemarketing
Gutes Zeugnis für einen Geschäftsführer
Gutes Zeugnis für eine Leiterin Verkauf und Marketing
Sehr gutes Zeugnis für einen Call Center-Leiter
Ungenügendes Arbeitszeugnis für kaufmännischen Leiter
Sehr gutes Zeugnis für einen Human Resource Manager
Sehr gutes Arbeitszeugnis für Leiter Database-Marketing
Sehr gutes Zeugnis für einen Marketingleiter
Gutes Zeugnis für einen Filialleiter
Sehr gutes Arbeitszeugnis für Geschäftsstellenleiter
Stichwortverzeichnis




 

 

Vorwort
Arbeitszeugnisse beeinflussen den künftigen Berufsweg von Mitarbeitenden erheblich. Doch auch für den Arbeitgeber haben sie einen hohen Stellenwert, da sie Kompetenz, Professionalität und Glaubwürdigkeit der Firma offenlegen und signalisieren. Aber Zeugnisse werfen auch oft Fragen auf und bewirken Unsicherheiten: rechtliche Unklarheiten, Fragen zur Formulierung, Hinweise zum korrekten Aufbau, Handhabung von Codierungen, Formulierung problematischer Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen, um nur einige Beispiele zu nennen.

Im Mittelpunkt steht oft die Frage nach codierten oder uncodierten Zeugnissen. Da einerseits codierte Zeugnisse nach dem Buchstaben des Gesetzes nicht erlaubt sind, andererseits die Codierung dennoch nach wie vor verwendet wird und in älteren Zeugnissen anzutreffen ist, liefert dieses Buch Informationen zu beiden Bereichen. Es geht dabei wohlverstanden nicht um einen Standpunkt. Gelte es, einen solchen zu vertreten, würde der Autor klar die transparente, mitarbeiter- und arbeitgeberfreundliche uncodierte Form vertreten.
Wir möchten damit ganz einfach den Informationsbedürfnissen der Praxis nach beiden angewandten Methoden Rechnung tragen und beim Interpretieren älterer Zeugnisse ebenso behilflich sein. Das vorliegende Buch ist in einer abermals erweiterten und aktualisierten Neuauflage mit Zeugnissen zu Berufsfeldern wie Social-Media und Content-Marketing, der Betonung der Bedeutung der Sozialkompetenzen, Aussagen zu interkulturellen Kompetenzen, Techniken und Musterformulierungen zu konkreten, aussagekräftigen und individuellen Leistungsaussagen und mehr auf neustem Stand.

Das vorliegende Handbuch gibt praktische Hilfestellung, wie man ein Zeugnis abfasst, was darin enthalten sein soll und welche Formulierungen dem gesetzlichen Wahrheitsanspruch entsprechen. Tabellarische Übersichten, Checklisten, Zusammenfassungen und mehr verstärken die Praxisausrichtung. Die aus der Praxis für die Praxis erarbeiteten Zeugnisbeispiele sind Ihnen dabei behilflich. Beachten Sie: Je spezifischer ein Musterzeugnis abgefasst ist, desto höher ist für Sie der Anpassungsaufwand. Andererseits steigt der Nutzwert mit dem Konkretisierungsgrad. Wir haben diesbezüglich einen Mittelweg gewählt.

Das "Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung" ist mittlerweile das Standardwerk für Fragen der Zeugniserstellung und wurde in mehreren Tausend Exemplaren verkauft.

Autor und Verlag

 

 

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Kundenbewertungen für "Arbeitshandbuch zur Zeugniserstellung (Neuauflage 2023)"
4.76
von 5.00

Bewertungsdurchschnitt

06.01.2024

Meisterhaft formulierte Leistungsbewertungen

Ich habe mir dieses Buch gekauft, um Arbeitszeugnisse besser formulieren zu können und mehr sprachliche Sicherheit zu bekommen. Das Herzstück des Buches sind zweifellos die Musterzeugnisse. Sie sind nicht nur vielfältig und decken ein breites Spektrum an Berufen und Branchen ab, sondern sind auch so verfasst und strukturiert, dass sie leicht angepasst werden können. Diese Muster haben es mir im Kürze ermöglicht, professionellere Zeugnisse zu erstellen.

Ein weiterer herausragender Aspekt des Buches ist die sprachliche Professionalität. Der Autor hat es geschafft, die komplexe und oft subtile Sprache vor allem in den Musterformulierungen zu zeigen, die sowohl klar als auch leicht verständlich ist. Besonders beeindruckt war ich von den Leistungsformulierungen. Das Buch bietet eine umfangreiche Sammlung an Formulierungen, die von allgemeinen bis zu sehr spezifischen Leistungsbewertungen reichen.

Zusammenfassend ist dieses Buch eine wirklich grosse Hilfe für jeden in der HR-Branche Tätigen.

08.11.2023

Wirklich das Beste zum Thema Arbeitszeugnisse

Habe bereits mehrere Bücher zu Arbeitszeugnissen. Aber dieses ist wirklich mit Abstand des Beste und in der Neuauflage noch besser geworden, Hilft mir immer wieder.

12.10.2022

Lässt keine Wünsche offen

Ein Klassebuch, das beim Schreiben von Arbeitszeugnissen in jeder Beziehung behilflich ist. Besonders die Formulierungshilfen und kommentierten Musterzeugnisse überzeugen.

18.12.2021

Der grösste Pluspunkt: Auswahl und Qualität der Formulierungen

Wurde mir von vielen Kolleginnen und Kollegen empfohlen. Die vielen Musterformulierungen, Musterzeugnisse und Textbausteine sind tatsächlich erste Klasse und die Chance, eine passende Formulierung zu finden, gross. Der sehr aktuelle Stand, die vielen Zusatzinformationen, beispielsweise zur effizienten Erstellung von Arbeitszeugnissen, sind weitere Pluspunkte. Und natürlich nebst Musterzeugnissen und Textbausteinen auch die vielen Arbeitshilfen und Formulare, die alle auch downgeloadet und individuell angepasst werden können. Das Buch ist jeden Cent wert.

09.03.2021

Grosse Hilfe für alle Arten von Arbeitszeugnissen!

Ich musste schwierige Arbeitszeugnisse schreiben für Mitarbeiter in besonderen Funktionen mit teilweise problematischen Leistungen, wo ich rechtlich und im korrekten und genauen Formulieren recht unsicher war. Suchte lange im Internet nach Textbausteinen, aber die wirkliche Hilfe, vor allem auch im stil- und rechtssicheren Formulieren, brachte mir dann dieses tolle Buch. Die grosse Auswahl an Arbeitszeugnissen geben viele Anregungen und die Kommentare dazu gleich noch einen Mini-Crashkurs zum Thema. Kann das Buch, das zudem auch auf sehr aktuellem Stand ist, was man bei Berufen und Leistungsbeispielen sieht, nur empfehlen!

22.07.2019

Ein Klasse-Buch

Habe schon viele Arbeitszeugnis Bücher gelesen, weil wir in unserer Firma viele Arbeitszeugnisse schreiben müssen. Doch dieses ist mit Abstand das beste und die Buchhändlerin hat es mir auch als solches empfohlen. Die Qualität der Musterzeugnisse und Textbausteine ist vor allem in Leistungsformulierungen hervorragend. Auch rechtliche Aspekte, die Problematik der Negativbewertungen, Administratives und die vielen Arbeitshilfen und Checklisten erhöhen den Praxiswert zusätzlich. Kein Wunder, steht das Buch schon in der 8. Auflage und ist zum Standadwerk geworden. Klare Kaufempfehlung!

06.06.2019

Das wohl beste Buch zum Thema

Wurde mir im Buchhandel empfohlen. Zurecht. Es ist ein Klasse-Buch mit Super-Formulierungen und vielen Anregungen für die Zeugnispraxis.

11.05.2019

Gefällt mir sehr gut

Wurde mir von mehreren Kolleginnen empfohlen. Und ich muss sagen: Fundiertes und strukturiertes Werk in aktueller Fassung. Eine grosse Hilfe, einerseits beim Schreiben von Zeugnissen, andererseits beim Entschlüsseln und Interpretieren. Die vorgefertigten Textbausteine und Musterrzeugnisse lassen sich leicht in der Praxis anwenden, zudem bietet das Buch viele Zusatzinformationen. Handwerkliche Berufe hat es leider nur wenige.

30.04.2019

Viele gute Musterzeugnisse

Selten ein Buch gelesen, das den Praxisanspruch dermassen konsequent einhält. Fragebögen in allen Varianten und Detaillierungsgraden, Beispiele für Beurteilungsskalen, Textbausteine für Leistungsformulierungen, Beurteilungsstrategien mit Fallbeispielen aus der Praxis, Mustervorlagen zur Kommunikation, Mustergespräche zur Beurteilung und Zielvereinbarung und und... Und dass alle Vorlagen inklusive Exceltools zur Analyse von Mitarbeiterbeurteilungen auch noch auf CD-ROM abrufbar sind, setzt das Pünktchen auf's i.

11.04.2018

Neuauflage mit vielen neuen Informationen

Das Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung steht in der 8. Auflage 2018 und ich wollte meine alte Version aus dem Jahr 2008 ersetzen. War aber nicht sicher, ob es sich lohnt. Hat es. Es sind viele neue Musterzeugnisse, auch von modernen Berufen hinzugekommen und Rechtsfragen wurden erweitert. Interessant ist, dass man Kritik am Arbeitszeugnis von heute aufnimmt und sich damit auseinandersetzt. Auch das neue Thema der Aufwandreduktion zur Zeugniserstellung und die eine Vorlage als Merkblatt zu Änderungsanträgen, die immer viel Zeit verschlingen fand ich nebst vielen anderen Neuerungen gut.

17.04.2017

Grosse Auswahl an guten Formulierungen

Das Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung ist zwar nicht ganz günstig (nur deshalb ein Stern weniger) ist aber von der Qualität her Spitzenklasse. Die vielen durchdachten und sprachlich excellenten Formulierungen helfen mir dabei am meisten. Hinzu kommen die vielen Arbeitshilfen und Hintergrundinformationen. Ein Formular zur Zeugniserstellung für Mitarbeiter und die Linie und Abläufe und Zuständigkeiten der Zeugniserstellung und rechtliche Hintergrundinformationen sind vor allem hervorzuheben. Alles in allem, wenn man noch die CD hinzu nimmt, ist das Buch sein Geld wert.

09.04.2017

Sehr gutes Buch aber späte Lieferung

Das Buch ist wirklich sehr gut. Ich musste bei Antritt meiner neuen HR-Stelle viele Zeugnisse schreiben und die vielen Formulierungen haben mir die Arbeit wesentlich erleichtert. Gar nicht zufrieden war ich allerdings mit der Lieferzeit. Ich musste über eine Woche warten bis ich das Buch erhielt. Das ist deutlich zu lange.

Geschäftsleitung hrmbooks.ch 09.04.2017

Sehr geehrte Frau Kieser Dass Ihnen das Buch zusagt freut uns. Dass Sie aber so lange warten mussten, ist weniger gut. Wir möchten ganz ehrlich sein: Es passierte uns ein Adressierungsfehler, was die nochmalige Zusendung notwendig machte. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Sofort lieferbare Werke erhalten unsere Kunden aber werktags innerhalb von 2-3 Tagen. Geschäftsleitung hrmbooks.ch

25.03.2017

Wirklich so gut wie empfohlen

Ich kaufte das Buch in der Buchhandlung. Die sofortige Empfehlung der Buchhändlerin, dass dies das Standardwerk zu Arbeitszeugnissen sei, kam sofort. Nach zwei Wochen arbeiten damit, weiss ich, dass sie recht hatte und es etwas besseres nicht gibt.

24.08.2016

Alles was es braucht für gute Zeugnisse

Buch ist gut, viele Formulare und Textbausteine und viele Hintergrundinfos und Zeugnisse die gute Leistungsaussagen haben. Schade finde ich, dass die rechtliche Informationen etwas mager ausfallen.

24.11.2015

Sprachlich excellente Formulierungen

Das Arbeitshandbuch für die Zeugniserstellung ist zwar nicht ganz günstig (nur deshalb ein Stern weniger) ist aber von der Qualität her Spitzenklasse. Die vielen durchdachten und sprachlich excellenten Formulierungen helfen mir dabei am meisten. Hinzu kommen die vielen Arbeitshilfen und Hintergrundinformationen.

Ein Formular zur Zeugniserstellung für Mitarbeiter und die Linie und Abläufe und Zuständigkeiten der Zeugniserstellung und rechtliche Hintergrundinformationen sind vor allem hervorzuheben. Alles in allem, wenn man noch die CD hinzunimmt, ist das Buch sein Geld wert.

15.09.2015

Sehr gute Formulierungen

Zum Thema gibt es viele Publikationen. Beim Formulieren mit einer grossen Auswahl von Zeugnissen eine echte Hilfe ist aber eigentlich nur dieses. Die zahlreichen Formulare und Übersichten machen es zu einem ausgezeichneten Buch und Nachschlagewerk.

14.06.2015

Erstklassige Formulierungshilfen und klare Struktur

Ich war lange auf der Suche nach einem Zeugnis-Fachbuch, welches mich wirklich in jenen Dingen unterstützt, die mir wichtig sind. Dieses Buch tut es: die vielen erstklassigen Formulierungshilfen, die klare Struktur, der professionelle Aufbau der Musterzeugnisse und die kompakten und praxisrelevanten Informationen haben mich in jeder Hinsicht überzeugt. Nicht zu vergessen die CD-ROM, die das Arbeiten, beispielsweise mit der einfachen Übernahme der Musterzeugnisse und Textbausteine ungemein erleichtert.

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