Absagen im Recruiting

Bewerber:innen abzusagen gehört zum Recruiting-Alltag. Und doch ist die Absage bis heute ein blinder Fleck: hochrelevant, emotional aufgeladen und häufig erstaunlich lieblos umgesetzt. Dabei ist sie oft der letzte Touchpoint der Candidate Journey. Was hier passiert, bleibt hängen – und wirkt auf Reputation, Wiederbewerbungen, Empfehlungen und Arbeitgeberbewertungen.

Dieses Buch zeigt, wie Sie aus einem Negativmoment einen professionellen Abschluss machen, der fair wirkt und zur eigenen Arbeitgebermarke passt. Grundlage sind eine HR4Good- und kununu-Studie, Daten aus 13 Millionen kununu-Bewertungen und Einblicke in die Bewerberperspektive. Sie erfahren, wo Wunsch und Wirklichkeit auseinanderliegen und welche Informationen Bewerber:innen nach einer Absage tatsächlich erwarten. Best Practices aus dem Wettbewerb «Die besten Absageschreiben» zeigen zudem, wie Unternehmen diese Erwartungen in der Praxis erfüllen.

Das Buch bietet mehr als gelungene Formulierungen: Es liefert Leitplanken für den gesamten Absageprozess, damit Zeitpunkt, Ton und Inhalt zusammenpassen. Beispiele für Absageschreiben, Textbausteine, Vorlagen und Checklisten helfen, Absagen respektvoll, konsistent und effizient zu gestalten. Konkrete Prompt-Techniken zeigen, wie ChatGPT & Co. beim Entwerfen unterstützen können, ohne dass die Schreiben beliebig oder unpersönlich wirken.

Der mehrfach ausgezeichnete Recruiting-Experte richtet sich an Recruiter:innen, HR-Teams, Hiring Manager:innen und alle, die ein «Nein» professionell kommunizieren müssen. Das Buch schafft eine gemeinsame Grundlage für eine abgestimmte Absagepraxis – und zeigt, wie Unternehmen selbst im Moment der Ablehnung glaubwürdig bleiben.

Marcel Rüttten
Absagen im Recruiting
Schäffer-Poeschel
Umfang 148 Seiten